Коллекторы замучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться.

Содержание
  1. Как избавиться от коллекторов: общаемся с ними правильно и жалуемся куда следует
  2. Что важно знать о работе коллекторов
  3. Что делать, если коллекторы вам звонят
  4. Что делать, если коллекторы пришли к вам домой
  5. Как часто вам могут звонить и писать коллекторы
  6. Как поступить, если коллекторы звонят не по вашему долгу
  7. Имеют ли право коллекторы общаться с вашими родственниками или коллегами
  8. Куда можно пожаловаться на коллекторов
  9. Как избавиться от коллекторов раз и навсегда
  10. Как избавиться от коллекторов
  11. Законна ли деятельность коллекторов
  12. Первый звонок от коллекторов: как быть?
  13. Очередность звонков и уведомлений от коллекторов
  14. Могут ли коллекторы звонить родным и коллегам
  15. Личная встреча с коллекторами: ваши действия
  16. Звонки по чужому долгу: как от них избавиться?
  17. Что делать, если коллекторы нарушают закон: образцы жалоб
  18. Как навсегда избавиться от коллекторов
  19. : наши услуги по банкротству физ. лиц
  20. Коллекторы требуют вернуть долг — что делать должнику? Права и обязанности взыскателей
  21. Права и обязанности коллекторов
  22. Стоит ли идти на контакт с коллекторами?
  23. Что делать, если коллектор нарушает закон?
  24. Как избавиться от коллекторов и их назойливых звонков раз и навсегда: законные способы уйти и скрыться
  25. Как избавиться от коллекторов законно?
  26. Законность действий представителей кредитора
  27. Как обмануть коллекторов и уйти от погашения долга?
  28. Обманывать или действовать?
  29. Чужие долги?
  30. Что в итоге?
  31. Куда обратиться при грубых нарушениях?
  32. Как избавиться от коллекторов за 1 день или как законно не платить кредит! Мой личный опыт!
  33. Посмотрите видео
  34. Вы по адресу если:
  35. ПРОЧИТАЙТЕ МОЮ ИСТОРИЮ:
  36. вот как действуют коллекторы
  37. Смотрите видео!
  38. Что я сделал в этой ситуации:
  39. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫ РЕШИТЕ ЗА 1 ДЕНЬ:

Как избавиться от коллекторов: общаемся с ними правильно и жалуемся куда следует

Коллекторы замучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться.

Допуская просрочки по кредитам, следует быть готовым к нежелательным последствиям. Одним из таких последствий станет обращение банка в коллекторское агентство. Узнайте, как избавиться от коллекторов — это позволит избежать множества неприятных моментов, связанных с общением с «выбивателями долгов».

Что важно знать о работе коллекторов

Коллекторские агентства — это юридические лица, деятельность которых контролируется основным регулятором — Федеральной службой судебных приставов. К услугам коллекторов прибегают, если долг не погашен, и должники уклоняются от оплаты. Взаимодействие банка и коллекторов может быть организовано по двум схемам:

  1. На основании договора цессии (переуступки прав требования). Коллекторское агентство становится приобретателем долгового обязательства, соответственно — новым кредитором вместо банка или МФО. И вам придется с ним плотно взаимодействовать. Тогда коллекторы вправе насчитывать проценты, обратиться в суд, а потом передать дело судебным приставам. Кроме того, они будут звонить, писать письма, присылать требования, но количество ограничено законом №230-ФЗ.

    Далее мы расскажем, чем выгоден суд с коллекторами, и как избавиться от назойливых коллекторов законными методами борьбы.

  2. На основании агентского договора. Вашим кредитором остается финансовая организация, а коллекторы просто берут на себя функции по возврату долга. Их основным инструментом будут уговоры и взывания к совести, если при этом они перегнут и перейдут на угрозы — звоните либо напишите в ЦБ РФ. Финансовым организациям не нужны проблемы с регулятором, поэтому коллекторов быстро поставят на место.

Важно! При оформлении займа банк обязан получить ваше согласие на передачу долга коллекторам в случае неисполнения вами долговых обязательств. Например, в Тинькофф-банке согласие на продажу долга коллекторам указано в документе Условия договора потребительского кредита (займа) для целей ФЗ №353 и выглядит следующим образом:

Если запрета не получено, считается, что заемщик согласен.

Что делать, если коллекторы вам звонят

Телефонные звонки являются у коллекторов наиболее популярным средством коммуникации с должниками.

И при общении они используют определенный алгоритм, знание которого позволяет взять инициативу в свои руки и избавиться от звонков коллекторов.

Общение нужно выстраивать по следующей схеме: после стандартного приветствия коллектор спросит, может ли он услышать (называет ФИО должника). С этого момента вы должны перехватить инициативу и выстраивать линию разговора:

  1. Спросите ФИО коллектора и название коллекторского агентства, которое он представляет.
  2. Уточните фактический и почтовый адрес коллекторской конторы.
  3. Узнайте, относительно какой задолженности звонят, и кто является займодавцем.
  4. Уточните основания: по агентскому договору или переуступки прав требований.
  5. Запросите бумажные экземпляры документов, дающих коллекторам право требовать с вас уплаты долга.
  6. Уведомьте коллектора, что дальнейшее общение будет возможно только после получения документов.
  7. Вежливо завершите разговор.

Такие вопросы абсолютно законны, коллектор обязан сообщить информацию и выслать копии документов. Но важно учитывать, что он может банально не дать вам даже вставить слово, просто на автомате повторяя заученные фразы. Тогда остается только попрощаться, сообщив, что самостоятельно посетите офис или попросив связаться с вами более адекватному специалисту.

Если коллектор отказывается представиться, назвать агентство и реквизиты договора, по которому банк продал долг — крайне сомнительно, что они действуют официально и по закону. Позвоните в банк или МФО и проверьте информацию о привлечении коллекторов.

Что делать, если коллекторы пришли к вам домой

Нередко даже защищенные домофоном или кодовым замком двери не избавляют от назойливых коллекторов. И если они позвонили вам в дверь, запомните 3 основных правила:

  1. Вы имеете право не открывать коллекторам, а просто пообщаться через дверь. Любое посягательство на неприкосновенность жилища является уголовно наказуемым деянием.
  2. Коллекторы не могут описывать, а тем более изымать имущество — таким правом наделены только работники ФССП. Попытки завладеть вашим имуществом рассматриваются как разбой или грабеж, что также уголовно наказуемо.
  3. Если хотите быстро избавиться от нагрянувшего в гости коллектора, попросите его представить документ, подтверждающий его полномочия и законность взыскания долга. Как правило, ему придется обратиться в офис за его получением.

В отношении коллекторов как никогда верно утверждение «мой дом — моя крепость». Коллекторы — это не полиция и даже не приставы, у них нет права входить в жилище без разрешения собственников. Время визитов тоже ограничено: не ранее 8 утра, не позднее 10 вечера в будние дни и не чаще одного раза в неделю.

Как часто вам могут звонить и писать коллекторы

В 2017 году в силу вступил Закон о коллекторах, устанавливающий периодичность и частоту обзвона должников, а также предусматривающий ответственность за нарушение прав граждан. В частности, указано, в какое время могут звонить коллекторы:

  • с 8:00 до 21:00 в рабочие дни;
  • с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

Запрещено делать более одного звонка в сутки и беспокоить должника по телефону чаще двух раз в неделю.

Что касается СМС и электронных писем, то в месяц они могут отправлять вам не более 16 подобных уведомлений. Если коллекторы пишут круглосуточно, можете смело подавать жалобу — это позволит быстро избавиться от звонков и надоедливых оповещений. Ниже мы рассмотрим, куда и как писать заявления на коллекторов.

Как поступить, если коллекторы звонят не по вашему долгу

Но что делать, если не брал кредит, а коллекторы надоедают звонками и визитами? К сожалению, такие ситуации довольно распространены. Основными причинами ошибочного обращения к вам коллекторов являются:

  • кто-то написал при оформлении займов ваш номер. Это может быть дальний знакомый или вовсе посторонний человек — нашел контакты в соцсетях и указал ваш телефон;
  • недавняя смена номера телефона. Дело в том, что если телефонный номер не используется в течение 6 месяцев, он блокируется оператором и снова выставляется на продажу. И при покупке новой сим-карты вы рискуете стать обладателем бывшего телефонного номера должника, имеющегося в базе коллекторов.
  • звонят по долгу близкого человека или родственника. Коллекторы не вправе требовать заплатить за родственника — детей, родителей, супругов и так далее. Вы не обязаны платить чужие долги.

Решается проблема просто: при общении с представителями коллекторского агентства нужно объяснить, что к долгу вы не имеете отношения и самого должника не знаете. На практике, разговор заканчивается после проверки коллектором ФИО должника и взявшего трубку абонента.

Если не помогло, коллектор настаивает на оплате, позвоните в центральный офис агентства и сообщите об ошибке, руководствуясь одним правилом: «если долг не мой, но и нечего меня беспокоить».

Если коллекторы утверждают, что долг существует, потребуйте прислать копии документов о долге и уступке прав.

Если коллекторы требуют долг, о котором вы никогда не слышали, и после объяснений он не отстали, рекомендуем проверить кредитную историю. Возможно, вы стали жертвой мошенников, которые действительно оформили быстрый онлайн-займ на ваше имя, и в таком случае вам придется оспаривать законность требований в суде.

Подайте заявление в полицию и сообщите об этом взыскателям долгов.

Как узнать кредитную историю мы пошагово рассказали в этой статье.

Имеют ли право коллекторы общаться с вашими родственниками или коллегами

Если долг не погашен, а вы на контакт с коллекторами не идете, они задействуют социальное давление:

  • посещают дом в ваше отсутствие, общаются с родными и соседями;
  • общаются с работодателем;
  • приходят на работу и разговаривают с коллегами;
  • пишут в подъезде, публикуют информацию в соцсетях;
  • публично распространяют информацию о вашей задолженности.

Все перечисленные случаи — это разглашение персональных данных, такие действия незаконны, и вы вправе обратиться в ФССП или Роскомнадзор. Зафиксируйте доказательства: сфотографируйте надписи, сделайте принтскрин с экрана, сошлитесь на свидетелей, и одного заявления будет достаточно, чтобы раз и навсегда покончить с распространением вашей личной информации.

Куда можно пожаловаться на коллекторов

Жалобы на действия перекупщиков долгов подаются в следующие органы:

  • ФССП — это основной надзорный орган, контролирующий работу коллекторских служб Жалобу можно подать на сайте fssprus.ru;
  • НАПКА — Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. Также весьма эффективно. Обращение можно направить на этой странице http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/;
  • финансовый омбудсмен. Жалобы подаются на электронную почту finomb@arb.ru, но рассматриваются они обычно в течение 1–3 месяцев;
  • Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Отвечают на жалобы в течение месяца;
  • полиция и прокуратура. «Тяжелая» артиллерия, оптимально использовать для борьбы с особо наглыми и непонимающими коллекторами.

Но чтобы не пришлось жаловаться, лучше всего избавиться от долга и просроченного кредита — тогда банк не обратится к коллекторам и они вас не побеспокоят.

Как избавиться от коллекторов раз и навсегда

Один из действенных способов, как навсегда избавиться от банковских коллекторов, станет полное погашение задолженности. Но как избавиться от долгов, если зарплату снизили, и улучшений в ближайшем будущем не предвидится?

В этом случае должнику поможет банкротство физического лица эта процедура позволит вам списать долговые обязательства.

Банкротство — это не только официальный способ, как списать задолженность, но и идеальная защита от коллекторов. С момента подачи заявления на банкротство они, как и работники ФССП или специалисты службы взыскания банков, не имеют права беспокоить неплательщика.

[attention type=yellow]

Узнать о банкротстве граждан, получить профессиональную защиту от коллекторов или проконсультироваться с кредитным юристом, можно по телефону или через форму обратной связи.

[/attention]

Источник: https://fcbg.ru/kak-izbavitsya-ot-kollektorov

Как избавиться от коллекторов

Коллекторы замучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться.

Уже после первого звонка от представителей коллекторских агентств должники начинают срочно искать способы, как избавиться от коллекторов.

Ведь в своем желании «выбить» из должника деньги они часто позволяют себе угрозы и оскорбления, наносят вред имуществу. Избавиться от звонков коллекторов, тем более от встреч с ними, довольно просто.

Рассказываем, как вести себя с работниками коллекторских агентств, какие полномочия у них есть, и какие действия под запретом.

Законна ли деятельность коллекторов

Коллекторские агентства работают в России на основании Закона №230-ФЗ регулирующего их деятельность и устанавливающего ответственность за нарушение законодательных норм.

Банк или МФО абсолютно законно может обратиться к коллекторам за помощью во взыскании задолженности. Но только если вы согласились при оформлении договора кредитования на привлечение коллекторов в случае неуплаты.

Законодательно предусмотрено 2 схемы работы коллекторов:

  • на основании агентского договора. Коллекторы лишь представляют законные интересы кредитора и оказывают ему помощь во взыскании задолженности;
  • на основании переуступки прав требований (договора цессии). Схема проста: коллекторское агентство выкупает у кредитора «безнадежный», с его точки зрения, долг за часть от его стоимости, после чего предъявляет должнику требования к его погашению. Коллекторы становятся кредиторами. В этом случае вы тоже можете избавиться от назойливых коллекторов, но придется взаимодействовать с ними именно как с кредитором.

Важно! На территории РФ законной является деятельность коллекторских агентств, включенных в специальный Реестр ФССП.

Проверить юридическое лицо на законность можно на официальном сайте.

Но также не стоит забывать о так называемых «черных коллекторах» — действующих нелегально или полулегально «выбивателей» долгов, в работе практикующих весьма жесткие методы, вплоть до угроз, насилия, порчи имущества, нередко даже общественно опасным способом. Избавиться от них раз и навсегда довольно сложно, поскольку законные методы воздействия в их отношении малоэффективны.

Традиционно к их услугам прибегают микрофинансовые организации, ломбарды, кредитно-потребительские кооперативы. Крупные же банки ценят свою репутацию и предпочитают не обращаться в такие организации.

Единственным способом, как навсегда избавиться от «черных коллекторов», является взаимодействие с силовыми структурами: полицией или прокуратурой. Достаточно написать заявление о преследовании, вымогательстве, порче имущества, угрозе жизни (нужное можно выбрать по ситуации).

Получить план списания ваших долгов

Первый звонок от коллекторов: как быть?

Главное — не паниковать. Даже если вам позвонили с требованием немедленно погасить долг, это не обязывает вас бросить все дела и приступить к поиску средств для его погашения. Эффективным способом, как избавиться от банковских коллекторов, станет выстраивание с ними телефонной беседы по строго определенной схеме:

  1. Попросите коллектора представиться и четко произнести название коллекторского агентства, которое он предоставляет.

  2. Уточните юридический и фактический адрес ближайшего офиса агентства.

  3. Уточните, в отношении какой именно задолженности и перед каким кредитором проводятся работы по взысканию.

  4. Поинтересуйтесь, насколько законны действия коллекторов, то есть руководствуясь каким договором они работают: агентским или цессии — требуйте номер и дату, затем проверьте эту информацию в банке.

  5. Уведомьте коллектора, что по закону вы вправе отказаться от телефонных переговоров и встреч, подав заявление в офис коллекторского агентства.

  6. Корректно завершите разговор, сказав, что обязательно свяжитесь с ними сами удобным для вас способом.

Помните! В начале беседы коллектор обязан удостовериться, что разговаривает именно с должником. По закону он не имеет права обсуждать вопросы относительно непогашенного долга и просроченного кредита с третьими лицами.

Но учтите, что не всегда легко избавиться от назойливых коллекторов — беседовать с вами будут обученные люди, которые постараются придерживаться определенного сценария. В этом случае предлагаем ознакомиться с предпочтительными вариантами ответов.

  1. Коллектор просит срочно погасить долг.Объясните, что на данный момент вы не располагаете средствами для погашения задолженности и хотели бы ознакомиться с альтернативными вариантами, как списать задолженность.

  2. Предлагают перекредитоваться, занять у родственников, знакомых. Объясните, что просрочки вызваны высокой кредитной нагрузкой, увеличивать которую вы не можете и не собираетесь.

  3. Спрашивают, будете ли вы погашать задолженность. Рекомендуем поработать над образом добропорядочного заемщика.

    Не стоит отказываться от погашения задолженности, но объясните, что на данный момент это невозможно. Наоборот, предложите свои варианты: рассрочка или скидка.

    Например, можно составить график платежей, по которому вы вносите деньги каждые 2 недели по тысяче рублей. Больше платить — нет возможности.

  4. Коллектор просит назвать точную дату внесения платежа. В ваших интересах не называть точных чисел и не обещать выплатить долг, если не собираетесь это делать.

Что делать, если вы не можете платить долг коллекторам? Если коллектор требует существующий долг, но платить нечем — проявите инициативу! Сообщите, что зарплату снизили, кредитная нагрузка неподъемная, и вы ожидаете упрощенного банкротства, чтобы все списать.

Но готовы рассмотреть оплату в рассрочку при условии скидки части долга, например, по тысяче рублей в месяц. Деньги начинайте платить, только после того, как обе стороны подпишут соглашение о снижении размера долга и график платежей. Вот что пишет НАПКА по этому вопросу:

Помните, коллекторское агентство выкупило ваш долг за копейки, с ними вполне реально договориться об оплате с дисконтом.

Как избавиться от приставов и коллекторов?

Очередность звонков и уведомлений от коллекторов

Чтобы избавить граждан от назойливых коллекторов, закон четко определяет временные рамки, когда разрешается звонить должнику:

  • с 8:00 до 21:00 в рабочие дни;
  • с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

В сутки им разрешено совершать всего один звонок, максимальное количество звонков в неделю не может превышать двух.

Кроме того, им разрешается отправлять вам не более 16 СМС-сообщений или электронных писем в месяц. Если количество звонков и уведомлений превышает установленные законом нормы, то вы имеете право подать жалобу в надзорные органы. Как это сделать и куда подавать, мы рассмотрим ниже.

Какое имущество могут продать за долги?

Могут ли коллекторы звонить родным и коллегам

На территории России действует закон о защите персональных данных граждан. Коллекторы обязаны руководствоваться его положениями, запрещающими:

  • звонки на работу, в том числе коллегам или работодателю;
  • общение с родными и близкими;
  • общение с соседями и знакомыми должника.

Все вопросы по поводу долга и просроченного кредита работники коллекторских агентств могут решать исключительно с самим должником, поручителем или созаемщиком, лицом, официально представляющим его интересы по доверенности (юристом). И даже если долг не погашен, а должник отказывается взаимодействовать с коллекторами, разглашать персональную информацию они не вправе.

Личная встреча с коллекторами: ваши действия

Если вы упорно скрываетесь от звонков и телефонных переговоров, коллекторы могут навестить вас по месту проживания. При личной встрече с ними запомните ряд важных правил:

  1. Вы вправе не открывать двери коллекторам. Все переговоры с ними можно провести и через закрытую дверь: любое посягательство на неприкосновенность вашего жилища является нарушением закона.

  2. Коллекторам запрещается разговаривать с несовершеннолетними членами семьи.

  3. Сотрудники коллекторских агентств не вправе описывать ваше имущество, изымать его в счет погашения задолженности.

  4. Коллекторам запрещается раскрывать информацию о вашей задолженности соседям как в личной беседе, так и путем нанесения надписей, наклеивания листовок.

Разговаривать с коллекторами через дверь следует так же, как и по телефону: спокойно, по-деловому, выяснить основания, взять контакты, обещать все проверить и позвонить.

Как избавиться от чужих кредитов, если вы поручитель?

Звонки по чужому долгу: как от них избавиться?

Рассмотрим, как поступить, если вы не брали кредит, а коллекторы настойчиво звонят по чужой задолженности:

  1. Объяснить, что к разыскиваемому должнику вы не имеете отношения, как связаться с ним, не знаете, поручительство по данному займу не давали,

  2. Если это не помогло, то направьте в офис коллекторского агентства заявление с просьбой удалить ваш номер из базы должников.

  3. В крайнем случае, подайте на коллекторов жалобу в надзорные органы: в ФССП, в НАПКА.

И помните основное правило «если долг не мой, то и беспокоить меня не имеют права».

Причины звонков по не оформленным на вас кредитам обычно две:

  • при получении займа заемщик указал ваш номер в качестве контактного. Так часто поступают мошенники;
  • вы недавно приобрели сим-карту, ранее зарегистрированную на должника.

Как правило, достаточно один раз уведомить коллекторов, чтобы они от вас отстали. Особо назойливым представителям агентств можно пригрозить жалобой.

Совет юриста. Если звонят коллекторы по чужому долгу, на всякий случай проверьте всю информацию — откуда долг, в каком МФО или банке был взят кредит или микрозайм. Созвонитесь с кредитной организацией, чтобы они удалили ваш телефон из базы и не разглашали ваши персональные данные посторонним.

Рекомендуем дополнительно запросить кредитную историю, чтобы удостовериться, что вы не стали жертвой мошенников. Кредит могли оформить без вашего ведома по копии паспорта и телефону, или займ онлайн. Чем раньше вы узнаете о левых кредитах, тем легче будет их оспорить.

Как узнать кредитную историю бесплатно, читайте здесь.

Позвоните нашим юристам, мы бесплатно проконсультируем, что делать, если вам звонят по чужому займу.

Позвоните нашим юристам, мы бесплатно проконсультируем, что делать, если вам звонят по чужому займу.

Что делать, если коллекторы нарушают закон: образцы жалоб

Если вы не в состоянии избавиться от долга коллекторам, а они при взыскании используют не совсем законные методы (угрожают, раскрывают информацию, наносят вред имуществу), то подать жалобу на их действия вы можете в:

  • ФССП — это главный орган, контролирующий работу коллекторов;
  • НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств;
  • финансовому омбудсмену;
  • Роскомнадзор — на разглашение персональных данных;
  • полицию и прокуратуру.

Скачайте примеры и бланки жалоб на коллекторов:

Инструкция: как написать жалобу на коллектора здесь.

Если вам нанесли моральный или материальный ущерб, то вы можете начать суд с коллекторами и потребовать от них компенсации за нанесенный вред.

Подойдет ли банкротство в вашей ситуации?

Как навсегда избавиться от коллекторов

Для полного избавления от претензий нужно закрыть сами задолженности. Единственным эффективным и законным способом, как избавиться от долгов, является личное банкротство. Банкротство физ лица позволит вам списать долги по кредитам, микрозаймам, задолженности перед физическими лицами, долги в ЖКХ и даже штрафы ГИБДД.

При поддержке опытного кредитного юриста вы в течение 8-12 месяцев сможете избавиться от всех просрочек и проблемных задолженностей.

Также важно учитывать, что с момента подачи заявления на банкротство коллекторы теряют право беспокоить вас по поводу долгов, также приостанавливается действие всех исполнительных производств, перестают начисляться штрафные проценты за просрочки.

Узнать больше о процедуре банкротства физических лиц или получить профессиональную помощь в борьбе с произволом коллекторских агентств вы можете, обратившись к кредитным юристам нашей компании. Специалисты разработают для вас оптимальную стратегию банкротства, помогут сформировать образ добропорядочного заемщика, представят ваши интересы в судебных инстанциях и при общении с кредиторами.

: наши услуги по банкротству физ. лиц

Источник: https://2lex.ru/kak-izbavitsya-ot-kollektorov/

Коллекторы требуют вернуть долг — что делать должнику? Права и обязанности взыскателей

Коллекторы замучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться.

Встреча с коллекторами – не самое приятное, но и не опасное мероприятие. Современные коллекторы, которые работают по закону, не будут угрожать должнику расправой или портить его автомобиль.

Сейчас коллектор – это скорее человек, который помогает должнику выйти из сложной ситуации (и заодно погасить долг).

Общаться с взыскателями или нет – дело каждого, а мы разобрались в правах и обязанностях коллекторов и в том, какие варианты действий есть у должника.

Любой долг нужно возвращать – будь то задолженность по налогам, услугам ЖКХ, перед банком или своим знакомым. Отличие лишь в том, что разные кредиторы по-разному подходят к вопросу взыскания долгов.

Например, долги перед государством будет взыскивать Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая заблокирует счета должника, арестует его движимое и недвижимое имущество, а еще запретит выезд за границу.

[attention type=red]

Если речь идет о долгах перед банками, то они могут из взыскивать самостоятельно, обратиться в суд и ФССП, или же поступить проще всего – продав долг специализированной организации. Именно банки и МФО считаются основными клиентами агентств по взысканию долгов, хотя они могут взыскивать и некоторые другие долги – например, задолженность предпринимателей перед поставщиками

[/attention]

Что касается «запрещенных» для коллекторов долгов, их перечень тоже достаточно широкий:

  • долги за коммунальные услуги. Этот запрет появился недавно – только в прошлом году, а до того управляющие компании и ТСЖ достаточно часто продавали долги коллекторам, на которых потом жаловались должники;
  • алименты. Их размер устанавливает суд или соглашение супругов, а взыскивать задолженность по ним могут только судебные приставы. То же касается и обязательств супругов при разводе – например, когда один из них обещает выплатить другому его долю в стоимости жилья, но по факту не делает этого;
  • возмещение материального вреда здоровью и жизни, а также морального вреда. Такие долги возникают, когда человек травмируется по чьей-то вине (например, в ДТП), но виновник не выплачивает ущерб добровольно. Такие долги также могут взыскивать только судебные приставы;
  • обязательства работодателя перед работниками после реорганизации. Здесь работник может получить исполнительный лист или приказ и напрямую предъявить его в банк, где обслуживается предприятие-должник.

Все эти пункты объединяет одна общая черта: закон запрещает снижать сумму выплаты по ним. Так, коллектор покупает долг с дисконтом (дешевле, чем сумма долга) или выступает посредником за процент. В любом случае, должник получит не всю сумму, а это недопустимо в случае системы ЖКХ, прав детей (алименты), возмещения ущерба и т.д.

Но есть еще два основания, при которых коллекторам нельзя продавать любой долг, это:

  • долги, по которым истек срок исковой давности. То есть, если период возврата долга прошел более 3 лет назад, и за это время кредитор не обратился в суд, взыскивать такой долг или продавать коллекторам нельзя;
  • долги, по которым должник запретил передачу третьим лицам. Это касается договорных обязательств (в том числе кредитов и займов) – если в договоре заемщик не согласится с пунктом, разрешающим продажу его долга третьему лицу, делать этого будет нельзя.

Что касается последнего пункта, то все не очень просто. С одной стороны, закон требует от банков и МФО давать заемщикам право выбирать – разрешить передачу долга третьему лицу или запретить.

На практике договор никто особо не читает, а отметки в этой графе обычно заранее проставлены так, что заемщик «разрешает» передачу долга.

Хотя Банк России недавно напоминал, что такой выбор у заемщика должен быть, а на одобрение или отказ в кредите выбор влиять не должен.

Обычно банки продают долги или на начальных этапах просрочки (чтобы «очистить» баланс от любых сомнительных активов) или когда иные способы взыскания не дают результата (чтобы получить за этот кредит хотя бы что-то).

В первом случае коллекторы будут работать более мягко, во втором – используют весь возможный арсенал мер воздействия на должника.

Продавать долги тех, кто не нарушает условия кредита, банк точно не будет, или продаст – но только другому банку.

В целом же, первая просрочка по кредиту – это совсем не повод ждать непрошенных «гостей» грозного вида. Но когда просрочек накопилось много, встреча с коллекторами будет, скорее всего, неизбежной.

Права и обязанности коллекторов

Самое главное, что нужно знать о работе коллекторов – государство очень жестко регулирует правила их работы. Уже давно ушли в прошлое молодые люди с бейсбольными битами, испорченные автомобили и входные двери должников, угрозы по телефону и в реальной жизни. Сейчас у коллекторов масса всевозможных запретов и ограничений, и они обязаны с ними считаться.

Как нам рассказала адвокат Анастасия Полухина, важно знать о таких ограничениях на работу коллекторов:

  • они обязательно должны быть включены в соответствующий реестр (его ведет ФССП);
  • звонить коллекторы могут не чаще раза в сутки, не более 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, причем строго с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 в выходные и праздники. Смс и ые сообщения можно присылать вдвое чаще;
  • лично встречаться с должником можно не чаще раза в неделю;
  • общаться с третьими лицами (которых заемщик указывает в анкете на кредит) только с согласия должника, и только если эти третьи лица не выражают несогласия;
  • если должник письменно откажется от общения с коллектором, тот обязан выполнять это требование.

Кроме того, коллекторам запрещено угрожать должникам в любой форме, оказывать на них психологическое давление, портить имущество, разглашать личные данные должника, вводить его в заблуждение касательно сроков погашения обязательств. В общем, запрещено практически все, чем раньше были печально известны коллекторы.

Все эти правила означают одно – если коллектор начинает угрожать должнику, давить на него или донимает звонками и сообщениями, то его либо вскоре исключат из реестра, либо он вообще не зарегистрирован официально.

Удостовериться в том, что взыскатель имеет право заниматься этой работой – первое, что советуют нашим читателям эксперты. Так, арбитражный управляющий Илья Сазонов говорит, что у коллектора нужно попросить удостоверяющий личность документ и доверенность от его работодателя:

[attention type=green]

Кроме проверки документов, желательно удостовериться, что такая организация по взысканию долгов существует и что она включена в соответствующий государственный реестр, советует Исмаил Исмаилов из Финансового университета. По его словам, это первый способ, с помощью которого можно распознать мошенника:

[/attention]

Как видно, закон практически полностью на стороне должника: коллекторы могут разве что уговаривать его вернуть долг, но не вправе применять любые более-менее действенные способы взыскания долга. Казалось бы, если можно просто отказаться от общения с коллектором, то почему бы так не сделать всем? Однако, тут снова не все так просто.

Стоит ли идти на контакт с коллекторами?

Итак, в случае с коллекторами закон почти полностью стоит на стороне должника – взыскатель может 2 раза в неделю позвонить и раз в неделю прийти лично, не может угрожать или давить, и вообще никаких инструментов для взыскания долга у него нет. Но сразу отказываться от общения с взыскателями тоже не стоит, и вот почему.

С учетом всех новых законов, у коллекторов почти не осталось способов взыскать долг, кроме как убедить должника добровольно его погасить.

Сотрудник коллекторского агентства готов обсудить сложную жизненную ситуацию, в которую попал должник, он может предложить рассрочку по оплате долга, может предложить «скидку» (причем большую – до 50%), может дать советы по выходу из сложной ситуации. По сути, коллектор так же заинтересован в своевременном погашении долга, как и сам должник.

Но если отказываться от общения с взыскателями, не выполнять договоренности или вообще письменно запретить контакты – у коллекторов не останется иного выбора, кроме как обратиться в суд.

Поскольку банки продают долги официально и с соблюдением всех законодательных требований, суд почти гарантированно встанет на сторону взыскателя – а потом исполнительный лист и ФССП.

Приставы же имеют гораздо больше возможностей – это и арест счетов, имущества, запрет выезда в конечном счете опись, конфискация и продажа имущества.

Пока же коллектор не обратился в суд, всего этого не будет. Поэтому, чтобы сохранить свое имущество, счета и право выезда за границу, лучше сразу не отказываться от общения с коллекторами. Но при этом важно не поддаваться на их психологические уловки и требовать от них работать в строгом соответствии с требованиями.

Так, Виктор Миронов из консультационной группы «ТИМ» даже расписал для наших читателей подробный алгоритм действий для тех, с кого коллекторы начали требовать возврата долга:

[attention type=yellow]

Что касается «раздолжнителей» и «антиколлекторов», их методы еще более сомнительны, чем у самих коллекторов – кто-то предлагает просто судиться (хотя долги продаются официально и в соответствии с законом), кто-то обещает за деньги «урегулировать» вопросы, но в реальности все это в лучшем случае не работает, а в худшем – принесет еще больше проблем.

[/attention]

Если же коллекторы ведут себя корректно и не нарушают закон, а должник планирует выйти из сложившейся ситуации, причин игнорировать контакты нет, считает Исмаил Исмаилов:

Кстати, иногда можно напрямую предложить коллекторам заплатить определенную часть долга при условии, что он будет списан полностью.

Как мы уже писали, взыскатели покупают долги за очень небольшую часть их стоимости, поэтому получат большую прибыль даже при условии оплаты со скидкой в 30-50%.

Можно ссылаться на то, что должник готов оплатить только сам кредит и часть процентов, а штрафы и пени попросить списать. Коллекторы – не банк, и готовы при необходимости проявить гибкость.

Что делать, если коллектор нарушает закон?

Сейчас, когда деятельность по взысканию долгов так жестко контролируется государством, коллекторы стараются не допускать нарушений – по крайней мере таких, за которые их ждет ответственность. Тем не менее, знать о том, куда и как жаловаться, нужно всем.

Итак, если коллектор нарушает закон – звонит чаще, чем положено, угрожает, давит на должника, распускает о нем слухи, портит имущество или еще как-то нарушает закон, то на него можно жаловаться в одну из инстанций:

  • ФССП – основной контролирующий орган;
  • Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) – саморегулируемая организация, которая следит за выполнением законов коллекторами (они обязательно должны состоять в СРО);
  • прокуратура или полиция – если имеют место угрозы, насилие или ущерб имуществу, и т.д.

Если будет установлено, что взыскатель действительно нарушил закон, ему грозит штраф до 500 тысяч рублей, приостановка деятельности на срок до 3 месяцев, штрафы для руководства (вплоть до дисквалификации). А если коллектор причинит кому-то ущерб, то его должна покрыть выплата из страхового фонда.

Более жесткое наказание грозит взыскателям, которые неоднократно нарушили законодательство – их могут за это исключить из государственного реестра, что означает автоматический запрет на ведение деятельности.

При этом важно понимать, что просто жалобы на действия коллекторов может быть недостаточно – она как минимум должна быть обоснованной. Чтобы доказать факт нарушений, Исмаил Исмаилов советует фиксировать любые незаконные действия со стороны коллекторов:

А лучшей рекомендацией будет совет не попадать в такие ситуации – или вообще не связываться с кредитами и займами, или погашать их в срок. Тогда это поможет сэкономить время и деньги, а заемщика убережет от встречи с профессиональными взыскателями долгов.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/chto-delat-esli-kollektor-trebuet-vernut-dolg-razbiraem-prava-i-obyazannosti-obeih-storon

Как избавиться от коллекторов и их назойливых звонков раз и навсегда: законные способы уйти и скрыться

Коллекторы замучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться.

Долги всегда обязывают, однако сложности появляются в том случае, когда их просто невозможно отдавать. И тогда должники сталкиваются с коллекторами, которые действуют жестко, навязчиво или попросту отравляют жизнь, так как напрямую заинтересованы в погашении долга.  

Каждый ищет свой способ, как уйти от коллекторов и спрятаться от кредитора. Однако важно иметь представление не только о способах избежать ответственности, но и иметь базовые знания об их законности, потому что попытки не возвращать долги могут стать основанием для уголовного дела.

Как избавиться от коллекторов законно?

Важно учитывать, что законодательство четко регламентирует деятельность коллекторских служб. Конечно можно, сменив фамилию, скрыться от коллекторов или просто убежать при их визите, но это не обеспечит спокойствия и добавит бессонных ночей. Сталкиваясь с коллекторами, необходимо в первую очередь узнать о наличии агентского договора или договора цессии.

Агентский договор представляет собой соглашение между банком и коллекторским агентством. В нем коллектора наделяют правом постоянно информировать должника о его долге и необходимости его погашения.

Договор цессии предполагает перепродажу долгов заемщика агентствам, которые заинтересованы в возврате денег. Их цель оправдывает средства и представители таких компаний часто ведут себя агрессивно, пренебрегая нормами законодательства и действующими нормативами.

При встрече с представителями банка, важно уточнить к какому варианту относится конкретная ситуация, чтобы иметь возможность действовать соответствующе.

[attention type=red]

Лучшим и оптимальным вариантом является получение профессиональной юридической консультации, где юрист внимательно изучит все нюансы и даст правовую оценку сложившейся ситуации.

[/attention]

Проанализировав правовую сторону договорных отношений, кредитный юрист подскажет, как избавиться от кредитора, минуя необходимость скрываться.

Законность действий представителей кредитора

Если заемщик сталкивается с проблемой невозможности отдать долг в срок, стоит внимательно ознакомиться с правовыми нормами. Они определяют порядок возмещения долговых обязательств и правила, которые обязаны соблюдать сотрудники службы взыскания и их официальные представители в работе с неплательщиками.

В числе общепринятых правил стоит отметить:

  1. Работать с заемщиками, представители банка или МФО могут в строго определенное законом время. Оно составляет с 8.00 до 22.00. Ночное время считается недопустимым периодом для звонков и визитов к клиенту. Выходные дни ограничивают посещения с 9.00 до 20.00. Такие ограничения распространяются на всех кредиторов и лиц, которые официально представляют его интересы.
  2. Периодичность беседы не должна превышать более одного раза в неделю.
  3. Если переговоры происходят в телефонном порядке, то коллекторы не имеет права осуществлять звонки более 8 раз в неделю. Для ежедневного звонка такое ограничение составляет один раз в сутки.
  4. Кредитор не имеет права требовать образовавшуюся задолженность посредством телеграмм и ых сообщений. Звонки близким и родственникам запрещены.

Если обращения производятся с нарушением действующих правил, должнику стоит зафиксировать такие факты для того, чтобы иметь весомые основания в правоохранительных органах и представить доказательную базу своих слов.

Получение доказательств в использовании коллекторами автодозвона тоже сыграет вам на руку. Это могут быть записи телефонных разговоров с датами и временем прозвона, тексты обращений через СМС или электронную почту, письменные запросы с банка.

Если коллекторы звонят тем людям, данные которых указаны в договоре по кредиту, такие действия считаются незаконными.

Как обмануть коллекторов и уйти от погашения долга?

Многие заемщики пытаются решить проблему обычным обманом. При этом они прибегают к таким нехитрым методам, как:


1. Смена имени и фамилии


2. Переезд в другой город или даже страну


3. Скитание по друзьям и родным, постоянно меняя место жительства


4. Ночевки в подвалах, на вокзалах

Однако все эти попытки спрятаться, малоэффективны, и деваться все равно некуда, поскольку они не просто отравляют жизнь, но и заставляют жить в постоянном ожидании неприятностей.

Обманывать или действовать?

Обман – не лучший способ решить проблему. Её можно просто перенести или потянуть время. Чтобы максимально избавиться от проблемы необходимо:

  1. Выяснить, кому на данный момент принадлежит образовавшийся долг. Это должно быть письменное обращение и соответственно письменный ответ, с официальной подписью уполномоченного лица и печатью компании. На этом основании стоит потребовать выписку, где будет расписана сумма.
  2. Необходимо самостоятельно проанализировать кредитный договор и полученную выписку. Суммы должны бить идентичны. Покупка коллекторами долгов не дает им права менять условия кредитного договора.
  3. Прежде, чем выяснять, как избавиться от коллекторов и просроченного кредита раз и навсегда, если сумма уже достаточно велика, необходимо проанализировать ситуацию на предмет нарушения прав заемщика. При подписании договора заемщик мог не давать права банку на обработку персональных данных. В таком случае банк не имеет права перепродавать ваш кредит.
  4. Стоит оценить свою финансовую ситуацию и официально выступить с инициативой реструктуризации долга. Если банк игнорирует желание клиента решить проблему, он нарушает закон и у клиента есть все основания обратиться в суд для рассмотрения вопроса в судебном порядке.

Чужие долги?

Достаточно частая ситуация, когда у человека требуют вернуть деньги, которые он не брал. Законом предусмотрены разные ситуации, в которых человека, не бравшего деньги, вынуждают погашать чужую задолженность. Они предполагают:

  1. Подачу заявления в прокуратуру. Действия могут расцениваться, как нарушения о персональной информации.
  2. Вызвать правоохранительные органы и написать заявления. Действия коллекторов в такой ситуации расцениваются, как мелкое хулиганство.
  3. Установить на телефон диктофон, что позволит иметь на руках серьезную доказательную базу. Все входящие звонки будут фиксироваться, и запись можно передать в судебную инстанцию или прокуратуру для дальнейшего разбирательства.

Если гражданин не пользовался заемными средствами, а к нему применяются нападки со стороны сторонних лиц, такие действия могут инкриминироваться, как вымогательство.

Что в итоге?

Уточнив для себя, как избавиться от назойливых звонков коллекторов, самим должникам или их родственникам, нужно понимать, что самые действенные способы – это законные методы.

Еще раз повторим, смена места жительства, телефона и игнорирование банка не является действенными результатами. Если игнорировать законные способы, заемщик может столкнуться с рядом проблем в будущем. Спрятаться от кредиторов не получится, они не прекращают поиск, применяют профессиональные способы, а жизнь может попросту усложниться.

Чтобы минимизировать риски для себя, стоит действовать в правовом поле, тогда не придется скрываться, прятаться и рисковать.

Куда обратиться при грубых нарушениях?

Если грубые нарушения имеют место и должнику удалось их зафиксировать, необходимо:

  • Для начала выяснить, кто звонит. Если это представители банка, следует позвонить на горячую линию и оставить жалобу на сотрудника, который превысил свои полномочия.
  • Подать жалобу в Центробанк (по ссылке cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint) или Роскомнадзор. Жалобу можно подать как письменно, так и дистанционно. Для этого достаточно зайти на официальный сайт службы и оставить заявление.
  • В случае, если все позиции правил нарушены и заемщик регулярно получает угрозы, стоит обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Для максимального эффекта, заявление стоит подать одновременно в прокуратуру своего района. Прокуратурой будет жалоба не только рассмотрена, но и взята на контроль с целью проведения проверки и составления правового анализа.

Правовая защита – лучший вариант поставить коллектора на место. В большинстве случаев, действия в правовом поле играет существенную роль и заставляет коллекторов соблюдать закон.

Один из способов избавления от коллекторов – заявление в полицию, если конечно для этого есть повод. Пройдите небольшой опрос, касающийся их деятельности, и получите пример заявления в правоохранительные органы с жалобой.

Источник: https://www.vsemvzaimy.ru/o-mikrozaymakh/kak-skrytsya-ot-kollektorov/

Как избавиться от коллекторов за 1 день или как законно не платить кредит! Мой личный опыт!

Коллекторы замучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться.

Всем! Уникальный супер запуск! Как избавиться от коллекторов за 1 день! Или законными методами не платить кредит! Без юристов!

Посмотрите видео

Это ваш выход , завтра уже будете спать спокойно!

Вы по адресу если:

  • Хотите избавиться от нападков коллекторов и банков
  • Не можете или не хотите выплачивать кредит
  • Хотите уменьшить платеж в банк до посильной вам суммы
  • Имеете просрочки в банке и хотите отменить штрафы
  • Хотите получить копию кредитного договора бесплатно

А ГЛАВНОЕ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ЗДОРОВЬЕ И ЖИТЬ СПОКОЙНО!

Я ПРОШЕЛ ЭТОТ ПУТЬ И РАССКАЖУ КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ВСЕГО ЭТОГО ЗА 1 ДЕНЬ БЕЗ  ДОРОГОСТОЮЩЕЙ ПОМОЩИ ЮРИСТОВ, ПОДЕЛЮСЬ СВОИМИ МАТЕРИАЛАМИ И ОПЫТОМ С ВАМИ!

ПРОЧИТАЙТЕ МОЮ ИСТОРИЮ:

Меня зовут Алексей. Шесть месяцев назад я попал в аналогичную ситуацию , мой общий долг был около 1,5 млн. руб перед тремя банками, коллекторы уже стали приходить домой, начали клеить в лифтах и по этажам  провакационные плакаты с моими ФИО с надписью «Помогите нищеброду погасить долг», тоже самое было и в моих социальных сетях,  я получал ежедневный поток устрашающих звонков.

Банк действует так потому что им не выгодно подавать на вас в суд , так как суд снимет с вас обязательства по начислениям процентов, оставит только голую сумму займа и исходя из вашего дохода вы будете выплачивать банку небольшую сумму, а сейчас вышел закон о банкротстве физического лица и суд может принять решение об отмене вашего долга полностью и плюс ваше единственное жилье находящееся в собственности и автомобиль (если он приносит вам доход) не попадает под статью изъятия и банк лишается всего, а этого им не надо, поэтому они и передают дело коллектором что бы избежать суда и выбить из вас деньги.

вот как действуют коллекторы

ПОЗОРЯТ НАС ПЕРЕД СОСЕДЯМИ

Смотрите видео!

СЪЕМКА СКРЫТОЙ КАМЕРОЙ КАК КОЛЛЕКТОРЫ ВЫБИВАЮТ ДОЛГИ!

Что я сделал в этой ситуации:

Я начал ходить по юристам за консультацией как мне быть , как защитить себя, юристы мне выставляли за их услуги приличные суммы от 30 000 до 50 000 руб. Столько денег у меня не было я начал глубоко изучать свои права и конституцию РФ, получил некоторые знания , но все же этого было мало, в итоге через знакомых я нашел юриста заплатил  ему 15 000 рублей.

Мы составили несколько заявлений в банк которые в дальнейшем избавили меня от нападков третьих лиц.

Я отнес эти заявления в бакн и уже через 1 день пропали звонки и коллекторы больше не приходили, оказалось все просто зная законы! А так же я снизил платеж  в банках до 1000 руб вместо 13 000 руб.

в месяц эту сумму я указал в заявлении как посильную мне. Но по факту я могу не платить совсем и ждать когда банка подаст на меня в суд , что мне и надо!

Не факт что это когда-то произойдет , а если произойдет то суд объявит меня банкротом и полностью спишет мой долг или назначит сумму минимального платежа опираясь официальный оклад еслитон есть, а так же спишет с вас все проценты, просрочки и штрафы начисленные банком.

Я СОХРАНИЛ ЭТИ ЗАЯВЛЕНИЯ И ГОТОВ ПЕРЕДАТЬ ИХ ВАМ ВМЕСТЕ СО СВОИМИ ЗНАНИЯМИ И ОПЫТОМ

КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫ РЕШИТЕ ЗА 1 ДЕНЬ:

— Избавитесь от нападков коллекторов и звонков из банка раз и навсегда

— Банк больше не сможет передать ваши данные третьим лицам

— Сможете перестраховать себя от передачи ваших данных третьим лицам

— Вы сможете общаться с банком в удобной для вас форме по почте или по емейлу

— Сможете уменьшить платеж до посильной вам суммы

— Сможете не платить кредит совсем в случае отсутствия официального дохода

— Избавитесь от всех штрафов за просрочки по ежемесячным платежам

— Сможете бесплатно получить копию кредитного договора если требуется

— Не попадете на развод юристов которые очень хотят выбить из вас больше денег

— Сэкономите  от 30 000 руб. до 50 000 руб. за услуги юристов

И ВСЕ ЭТО ЗАКОННЫМИ МЕТОДАМИ!

ПОЛУЧИВ ЭТИ ЗНАНИЯ И ДОКУМЕНТЫ ВЫ БУДЕТЕ ЖИТЬ И СПАТЬ СПОКОЙНО!

ВНИМАНИЕ! ВАМ ОСТАЁТСЯ ТОЛЬКО ЗАПОЛНИТЬ ВАШИ ДАННЫЕ И ДАННЫЕ БАНКА В ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ Я ВАМ ПЕРЕДАМ И ОТНЕСТИ В БАНКИ, ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ Я УЖЕ ПОДГОТОВИЛ И ПРОВЕРИЛ НА СЕБЕ. СМОЖЕТЕ НАКОНЕЦ РАССЛАБИТЬСЯ И СПОКОНО ЖИТЬ! КАЖДЫЙ ИМЕЕТ ПРАВО НАЧАТЬ ВСЕ С НУЛЯ!

Источник: https://info-cast.ru/banki/kak-izbavitsya-ot-kollektorov-za-1-den-ili-kak-zakonno-ne-platit-kredit-moj-lichnyj-opyt.html

О законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: