Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

Содержание
  1. Что такое платежный шлюз? Сравнение 5 платежных шлюзов 2020
  2. Принцип работы платежного шлюза
  3. 5 широко используемых платежных шлюзов в 2020
  4. WePay
  5. Комиссии WePay
  6. Skrill
  7. Комиссии Skrill
  8. PaySpace
  9. Комиссии PaySpace
  10. 2Checkout
  11. Комиссии 2Checkout
  12. Что значит «судебная задолженность назначена на СНИЛС» физического лица на Госуслугах – как это может быть, откуда она взялась
  13. Суть проблемы
  14. Смысл фразы
  15. Что делать?
  16. Пользователи спрашивают, юристы отвечают
  17. Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ
  18. Никогда такого не было и вот опять
  19. Идите разбираться
  20. По вине банка
  21. Что делать, если после оплаты налога через Госуслуги осталась задолженность в личном кабинете
  22. Пора уплачивать налоговые сборы
  23. Оплатил налог, а задолженность осталась. Как такое возможно?
  24. Ошибка при оплате
  25. Взнос обрабатывается системой
  26. Личный кабинет не обновился
  27. Алгоритм уплаты задолженности через Сбербанк-онлайн
  28. Что делать, если долг остался?
  29. Налог на транспорт
  30. Резюме
  31. Госуслуги деньги списали а платеж не прошел
  32. На Госуслугах висит судебная задолженность
  33. Оплатили налог через Госуслуги, а долг висит
  34. Битва с Госуслугами — как удалить оплаченный штраф. Опыт ЗР
  35. Госуслуги ни при чем
  36. Добро пожаловать в Сбербанк
  37. Гибдд на проводе
  38. Итог

Что такое платежный шлюз? Сравнение 5 платежных шлюзов 2020

Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

Платежный шлюз — это сервис, который авторизует и обрабатывает платежи по дебетовым/кредитным картам для онлайн-мерчантов и традиционных розничных, оффлайн торговцев. Платежный шлюз способствует бесперебойному прохождению таких транзакций, шифруя конфиденциальные данные и передавая их между платежным порталом (веб-сайт или мобильное устройство) и банком/процессором платежей.

Принцип работы платежного шлюза

В общем и целом, платежные шлюзы облегчают связь между вашим веб-сайтом или специализированным магазином, обработчиком платежей и банком, выпустившим кредитную карту, используемую для совершения покупки.

Безопасность является основным компонентом всех платежных шлюзов, поэтому каждая транзакция, которая происходит между мерчантом и банком-эмитентом, шифруется для защиты конфиденциальной финансовой информации.

[attention type=green] [/attention]

Хотя процесс транзакции занимает всего несколько секунд, в течение этого короткого промежутка времени выполняется несколько шагов. Как только клиент получает запрос на защищенную страницу оплаты и размещает заказ, данные по транзакции (номер кредитной карты, дата, CVV код) шифруются и отправляются вашему процессору платежей через шлюз.

[attention type=yellow]

Процессор платежей связывается с банком-эмитентом кредитной карты и получает обратную связь в форме подтверждения или отклонения транзакции. Затем ответ передается на платежный шлюз, который передает его на ваш сайт. Наконец, информация интерпретируется и генерируется соответствующий ответ. Если сделка была одобрена, продавец выполняет заказ.

[/attention][attention type=green] [/attention]

5 широко используемых платежных шлюзов в 2020

В нашем небольшом обзоре будут присутствовать как уже устоявшееся компании, так и не настолько широко известные, но тем не менее, динамично развивающиеся организации.

Authorize.Net — это шлюз для онлайн-платежей, позволяющий мелким и средним онлайн-магазинам принимать платежи по кредитным картам и электронным чекам с веб-сайтов и автоматически вносить средства на свой банковский счет.

Компания принимает различные виды бизнеса и предоставляет услуги как мерчантам, так и отдельным пользователям, имея универсальный кард-ридер, который можно подключить к компьютеру или мобильному устройству для приема платежей «на ходу». Authorize.Net также обеспечивает проведение платежей для десятков предварительно интегрированных сторонних систем продаж.

Так же, компания предоставляет MO/TO платежи. Эта функция идеально подходит для мерчантов, которые принимают заказы от своих клиентов по почте или телефону.

Authorize.Net проводит платежи для США, Канады, Великобритании, Австралии.

Основная плата за транзакцию составляет 2.9% + 0.3$. Кроме того, присутствует ряд дополнительных сборов, которые включают:

  • Плату за настройку шлюза — 49$.
  • Ежемесячный фиксированный платеж — 25$.
  • Плата за чарджбэк — 25$.

WePay

WePay — это решение для онлайн-платежей, которое было разработано для обеспечения оптимальных условий оплаты для своих пользователей.

Компания тесно сотрудничает с платформами, предоставляя полностью интегрированные платежные услуги и услуги по управлению рисками, чтобы пользователи могли предоставлять сквозные пользовательские интерфейсы, которые они хотят, не принимая на себя ненужные накладные расходы.

WePay является надежным партнером для более чем тысячи платформ, помогая сделать их платежи максимально удобными, простыми и безопасными. Он предоставляет множество функциональных возможностей для различных бизнес индустрий.

WePay проводит платежи для США, Канады, Великобритании.

Комиссии WePay

  • Плата за транзакцию составляет 2.9% + 0.3$.
  • Для ACH платежей — 1% + 0.3$.
  • Плата за чарджбэк — 15$.

Skrill

Skrill является одним из самых популярных платежных шлюзов во всем мире, который максимально нацелен на лучшем обслуживании клиентов. Компания является одним из платежных сервисов, который позволяет мерчантам обслуживать своих клиентов более эффективно, не беспокоясь о задержках платежей.

Skrill начал предоставлять свои услуги по электронным платежам в 2001 году. Компания завоевала мировой рынок и на данный момент его клиентами являются одни из лучших брендов в мире. Благодаря инновационным решениям и возможностям, Skrill предоставляет услуги клиентам из различных индустрий.

[attention type=red]

Компания так же имеет в своем распоряжении престижные награды, такие как Deloitte Technology Fast 50 Award, EGP B2B Award и ряд других, что делает ее вполне заслуживающей доверия организацией.

[/attention]

Компания позволяет проводить платежи в более чем 200 странах мира. Для получения более подробной информации, на сайте есть список стран с которыми Skrill НЕ сотрудничает.

Комиссии Skrill

За отправку денег на другой кошелек Skrill взимается комиссия в размере 1,9% от отправленной суммы, при этом сумма сбора ограничивается эквивалентом 20 евро. Вы также платите комиссию за конвертацию валюты в размере 3,99% по оптовому курсу Skrill.

Комиссия за вывод средств составляет:

  • MasterCard — 4.99%.
  • Visa — 7.5%.
  • Bank Transfer — 5.5 EUR.

PaySpace

PaySpace международный провайдер платежей который работает в сфере B2B.

Компания предлагает свои услуги мерчантам малого, среднего и крупного бизнесам и работает как с low-risk, так и с high-risk индустриями.

Компания успешно разработала оригинальное программное обеспечение для предотвращения мошенничества и продолжает наращивать свой опыт, осваивая новые рынки и расширяя список решений для обработки платежей.

Кроме того, PaySpace довольно гибок и может предложить своим клиентам настраиваемую платежную среду для удовлетворения конкретных потребностей ваших клиентов.

К преимуществам компании можно отнести:

  • Рекуррентные платежи.
  • Возможность осуществлять выплаты на карту любого банка мира.
  • Эффективное решение для предотвращения мошенничества.
  • Более 150 альтернативных способов оплаты, как локальных так и глобальных
  • Возможность процессить любую валюту, в том числе биткоин.

PaySpace также предоставляет функцию оспаривания чарджбеков, что позволяет сэкономить время и деньги мерчантов.

На сайте компании нет списка доступных стран, однако в службе поддержки сообщают что компания может работать с мерчантами из более чем 170 стран.

Комиссии PaySpace

Плата за транзакцию начинается от 1.2% + 0.3$. Так же присутствует комиссия за чарджбэк 20$.

2Checkout

2Checkout — одна из ведущих глобальных платежных платформ, которая позволяет компаниям принимать онлайн и мобильные платежи от покупателей по всему миру, с локализованными вариантами оплаты и множеством возможностей, предназначенных как для мерчантов, так и для отдельных клиентов.

Платформа поддерживает различные методы проведения транзакции и поддерживает различные бизнес индустрии по всему миру.

Среди доступных 2Checkout методов оплаты: MasterCard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB, дебетовые карты и Paypal.

Имея глобальную покрытие на более чем 200 рынках, 2Checkout предоставляет локализованные опции, позволяя мерчантам настраивать платформу по мере необходимости, для продажи на языке и валюте клиента, а также предоставлять локализованные варианты оплаты, предлагаемые на этом рынке.

Компания имеет сертификат PCI DSS Level 1 и использует собственные алгоритмы для обнаружения мошенничества. 2Checkout, также, использует токенизацию для обеспечения безопасности во время проведения транзакций.

Комиссии 2Checkout

Компания предлагает своим клиентам комиссию в размере 2,9% + 0.3$ для предприятий, оборот которых составляет менее 50 000 долларов США в месяц на картах. За международные транзакции взимается дополнительный сбор в размере 1%.

Комиссия за чарджбэк составляет 20$.

Источник: https://habr.com/ru/post/496596/

Что значит «судебная задолженность назначена на СНИЛС» физического лица на Госуслугах – как это может быть, откуда она взялась

Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

Портал «Госуслуги» принадлежит государству и является абсолютно бесплатным, он позволяет не только формировать заявления, но и оперативно получать информацию, в том числе об имеющейся задолженности. Информация здесь защищена сложной системой регистрации с подтверждением личности, системой паролей, и, как правило, полностью достоверна.

После очередного расширения функционала сервиса многие пользователи получили сведения, что у них имеется судебная задолженность по СНИЛС – что это за долги и как они возникли некоторые граждане не поняли. В статье подробно расскажем, что означает эта фраза.

Суть проблемы

Если гражданин прошел процедуру регистрации на портале, вход осуществляется после введения установленного пользователем пароля. Сразу при входе на портал пользователь получает сведения о наличии или отсутствии задолженности. Это удобный сервис, который позволяет увидеть данные по мере их поступления на портале и оперативно оплатить задолженность.

Однако в последнее время на портале стали появляться уведомления «судебная задолженность начислена на СНИЛС», которые многих озадачили.

[attention type=green]

Действительно, ведь СНИЛС – это в настоящее время универсальный идентифицирующий документ, а не исполнительный документ, судебное решение или номер расчетного счета.

[/attention]

Формулировка отличается неточностью в плане юридической терминологии, однако расшифровывается достаточно просто.

Что означает для должника статья 46 ч. 1 п. 3 и 4 в ФЗ-229 — нужно ли платить, пустят ли за границу?

Смысл фразы

Портал Госуслуги, как и все государственные органы, использует систему обмена информацией «ГИС-ГПМ», при помощи которой отражаются все данные о поступлениях в бюджет. Также в нее заносятся сведения об имеющейся задолженности в бюджеты разного уровня. Как только вносится информация о долге перед бюджетом, она распределяется на конкретного гражданина, исходя из имеющихся данных о нем.

Таким образом, что означает такая фраза на портале Госуслуги:

  • у гражданина есть непогашенная задолженность;
  • система обмена данными между госорганами идентифицировала ее наличие и разнесла по номеру СНИЛС;
  • данная задолженность у гражданина сформировалась перед бюджетом, то есть, это штраф, госпошлина, неуплаченный вовремя налог.

То есть, система «ГИС-ГМП» разнесла долг по СНИЛС физического лица, а портал Госуслуги отобразил эти сведения.

«Черный» список должников судебных приставов – как проверить долг по фамилии?

Что делать?

Нередко пользователи сообщают об ошибочности появляющихся сообщений о задолженности, найденной системой по номеру СНИЛС. В таком случае в первую очередь необходимо убедиться в наличии долга: запросить данные по имеющимся сведениям о взыскании в государственных органах, обозначенных в качестве взыскателя, в суде или у приставов.

Кроме того, стоит учитывать, что в настоящее время у судебных органов имеется возможность вынесения решения без участия сторон в рамках производства по судебному приказу.

В этом случае заочное решение должно быть выслано по адресу должника, но нарушение этого требования происходит достаточно часто. Также нередко случается, что решение высылается по не актуальному адресу.

Такое решение должник может обжаловать, срок обжалования начинает течь с момента получения копии решения.

Может не знать гражданин и о наложении штрафа, например, при фиксации правонарушения камерами.

При этом стоит учитывать возможность применения средств принудительного взыскания в виде наложения ареста на счета и т.д.

Пользователи спрашивают, юристы отвечают

Получил уведомление на Госуслугах, что имеется задолженность у судебных приставов. По СНИЛС они мне ее назначили, однако данных о долге на сайте ФССП нет. Что это может значить?

Задолженность на официальном сайте ССП РФ отражается в банке исполнительных производств, где информацию обо всех долгах гражданина, подтвержденных судебным решением и предъявленным в Службу исполнительным документом, находится по имени и дате рождения.

Не всегда исполнительные документы предъявляются в ССП, они могут быть направлены сразу в кредитные организации для списания с расчетного счета должника, если есть данные о его наличии.

Кроме того, возможна ситуация, когда долг гражданину уже «начислен», но документы в ССП госорганы еще не успели предъявить.

[attention type=yellow]

Система же «ГИС-ГМП» фиксирует их и «прикрепляет» конкретному лицу сразу же после занесения в нее соответствующих сведений, которые отображаются и на портале Госуслуги. Наличие ошибок также не исключается, к сожалению.

[/attention]

Судебная задолженность назначена на СНИЛС – что это, откуда она взялась на Госуслугах?

Портал Госуслуги наряду с государственными органами используется данные системы «ГИС-ГМП». Эта система содержит сведения о платежах в федеральный и муниципальный бюджеты, в том числе, об имеющейся задолженности.

Когда сотрудник конкретного государственного органа вносит в систему информацию о задолженности, она идентифицируется Госуслугами и появляется в сообщениях у пользователя.

Если данные идентифицированы по СНИЛС, это также отражается в сообщении.

Источник: https://zakon-navigator.ru/sudebnaja-zadolzhennost-naznachena-po-snils-novyj-servis-na-gosuslugah/

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт «РИА Недвижимость» решил… Недвижимость РИА Новости, 12.02.2020

2020-02-12T13:14

2020-02-12T13:14

2020-02-12T14:33

жилье

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор)

долги

жкх

практические советы — полезное

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:228:2860:1836_1400x0_80_0_0_58c643f8d6e3a67b9cabb0ddd9c992.jpg

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт «РИА Недвижимость» решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

Никогда такого не было и вот опятьСитуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: «Почему так произошло, и что теперь делать?»Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она. Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем.

Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты. Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.Идите разбиратьсяЕсли вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы «Власова и партнеры» Ольга Власова.Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке.

В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

«Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа», – рассказывает управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов.

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. По вине банкаКонечно, «ходить на разборки» каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

[attention type=red]

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

[/attention][attention type=green] [/attention]

«Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж», – посоветовали в банке.

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж «потерялся» по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги. «Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги», – отметили в банке.

https://realty.ria.ru/20191106/1560627621.html

https://realty.ria.ru/20191011/1559666137.html

https://realty.ria.ru/20191021/1560029973.html

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e4/02/0c/1564589719_0:0:2732:2048_1400x0_80_0_0_74cae56e22dd620d02a97afdd356b834.jpg

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

жилье, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (роспотребнадзор), долги, жкх, практические советы — полезное

Вот так оплачиваешь-оплачиваешь коммунальные счета каждый месяц вовремя, а в один прекрасный день – бац – и ты должник. Сайт «РИА Недвижимость» решил рассказать, как может образоваться задолженность ЖКХ, даже у добросовестного плательщика, и что делать в этой ситуации.

[attention type=green] [/attention]

Никогда такого не было и вот опять

Ситуации, когда человек честно и вроде бы своевременно оплачивает все счета за коммунальные услуги, а потом вдруг получает долговой документ от управляющей компании, на практике оказываются не так уж и редки.

Естественно, первый вопрос, который возникает у каждого человека в такой ситуации: «Почему так произошло, и что теперь делать?»

Причины могут быть разными: от простой человеческой ошибки в самой управляющей компании (не внесли информацию о поступлении вашего платежа или перепутали данные плательщиков) до злого умысла.

«Но все же один из самых распространенных случаев – когда платеж совершен в последний день выставленной оплаты, и деньги поступили на счет управляющей компании позднее указанного в квитанции срока, потому что банковские переводы могут идти 3 рабочих дня», – объясняет адвокат юридической компании «Сед Лекс» Вероника Полякова.

Если причина только в этом, то не стоит переживать, потому что платеж считается исполненным именно в тот день, когда была оплачена квитанция, подчеркивает она.

Срок оплаты, как правило, установлен до десятого числа месяца (если другого не предусмотрено договором с УК), следующего за истекшим месяцем. Пени же на задолженность вообще начинают начисляться только через 30 дней с пропущенного срока оплаты.

Вы вполне имеете право платить в последний разрешенный день.

Идите разбираться

Если вы получили долговой документ при всех оплаченных счетах, лучше все же сходить в управляющую компанию и разобраться лично, откуда взялась задолженность, предъявив все оплаченные квитанции.

Просьбу разобраться в ситуации можно направить и в электронном виде через сайт УК или на электронную почту, добавляет председатель юридической фирмы «Власова и партнеры» Ольга Власова.

Но, естественно, лучше решать такие вопросы в явочном порядке. В том случае, если в управляющей компании вам не удается донести тот факт, что коммунальные услуги оплачены вами вовремя, стоит составить письменную претензию, советуют юристы.

[attention type=green] [/attention]

«Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй необходимо вручить лицу, уполномоченному на прием претензий под подпись, или попросить поставить входящий номер документа», – рассказывает управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов.

[attention type=green] [/attention]

В случае неполучения ответа либо отказа в удовлетворении требований можно идти выше и обращаться уже в надзорные органы – в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

По вине банка

Конечно, «ходить на разборки» каждый месяц – мало приятного, поэтому все же стоит оплачивать счета пораньше, не оставляя это дело на самый последний день.

[attention type=red]

Как объяснили в пресс-службе Сбербанка, денежные средства и информация об оплате направляются банком по реквизитам получателя, как правило, не позднее следующего рабочего дня после дня совершения оплаты.

[/attention][attention type=green] [/attention]

«Тем не менее, чтобы не переживать и не тратить время на выяснения, вносите оплату хотя бы за 1-2 дня до последней даты, а лучше всего, подключите бесплатную услугу автоплатеж», – посоветовали в банке.

[attention type=green] [/attention]

При этом неважно, в какой день вы платите: будний или выходной. В выходные и праздничные дни платежи накапливаются и отправляются в первый рабочий день. В случае каких-то проблем банк передает получателю информацию именно о той дате, в которую вы совершили платеж.

Встречаются и такие ситуации, когда платеж за услуги ЖКХ отправлен в срок и в установленном порядке, однако по вине самого банка он не дошел до своего назначения и не поступил на счет управляющей компании.

Как рассказали в Сбербанке, такие случаи довольно редки. Но если в банке и произошел какой-то технический сбой, и ваш платеж «потерялся» по вине кредитной организации, то банк вернет вам деньги.

«Если платеж был осуществлен наличными, то он будет возвращен только при вашем личном обращении в банк, поэтому всегда сохраняйте чек, который выдает кассир или устройство самообслуживания. А безналичные платежи возвращаются автоматически на ту же карту или счет, с которого были списаны деньги», – отметили в банке.

Источник: https://realty.ria.ru/20200212/1564589744.html

Что делать, если после оплаты налога через Госуслуги осталась задолженность в личном кабинете

Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

В век высоких технологий каждая организация стремится придумать «фишки», которые люди впоследствии могут использовать в повседневной жизни. Относительно недавно банковские учреждения стали разрабатывать и внедрять свои приложения.

Установив такую программу на свой смартфон, граждане получают доступ к множеству услуг. Сидя дома, они могут управлять своими банковскими счетами, отсылать заявки на получение кредита, осуществлять плату за ЖКХ.

Всё это имеет огромное преимущество, так как позволяет сильно сэкономить внесённые ресурсы на стояние в бесконечных очередях.

Среди граждан очень популярен сервис Сбербанк-онлайн. Помимо вышеперечисленных услуг, люди имеют возможность уплачивать различного рода налоги и обязательные сборы. Однако данный сервис имеет много нюансов и тонкостей. Бывает, что человек уплатил штраф за превышение скорости, но почему-то до сих пор висит в списках должников ГИБДД. Или же он оплатил налоги, а задолженность всё равно висит.

Из данной статьи вы узнаете, что делать в такой ситуации.

Пора уплачивать налоговые сборы

Правительство Российской Федерации постоянно совершенствует методы донесения информации до граждан, касающейся налоговых платежей. Для этого специально разрабатываются различные мероприятия, рекламные ролики, даже мобильные приложения.
Всем известно, что чем раньше налогоплательщик уплатит налоги, тем лучше для него.

В Налоговом Кодексе сказано, что внести налог на имущество за прошлый год необходимо до первого декабря текущего года. При этом налоговая инспекция должна произвести все расчёты до первого ноября настоящего года. Исключением здесь является налог на земельный участок, налог за него нужно уплатить до первого марта.

Чтобы было понятно, давайте разберём пример.

У вас имеется дом. В течение 2019 года он находился у вас в собственности. В течение это времени государство производит расчёт налогов. До первого ноября 2020 года в личном кабинете налогоплательщика должна появиться сумма платежа. А также владелец должен получить квитанцию по почте. До первого декабря 2020 года он обязан внести указанную сумму в казну государства.

[attention type=green] [/attention]

Оплатил налог, а задолженность осталась. Как такое возможно?

Очень часто возникают случаи, когда человек внёс обязательные платежи, но в ФНС это никак не отразилось.

Причины, которые приводят к этому, следующие:

  1. Работники банка ещё не обработали платёж. Имейте в виду, что при уплате налога банк обрабатывает взнос от трёх до пяти дней, даже если вы проводили операцию с помощью банковской карты.
  2. Человек указал неправильные реквизиты. Крайне важно внимательно относиться к заполнению обязательных полей для совершения платежа. Если гражданин неправильно ввёл номер счёта или указал не тот банк, то задолженность так и останется. В этом случае придётся оформлять запрос на возврат денежных средств. Если же ошибка была допущена в ИНН, БК, ОКАТО, КПП, названии ФНС, то платёж всё равно пройдёт. Здесь гражданин должен написать заявление на уточнение взноса.
  3. Работник банка ошибся. В этой ситуации необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление о возврате денег. Налог придётся уплатить заново. Если пени были начислены ФНС, то их можно истребовать с кредитной организации.

Ошибка при оплате

Если вы уплатили долг, десять дней прошло, а задолженность так и осталась, то, скорее всего, была допущена ошибка при заполнении реквизитов. Обязательно проверьте себя. Если ошибка найдена, то следует обратиться в налоговую службу с заявлением на возврат денег или зачёт.

Взнос обрабатывается системой

Согласно правилам, налоговая система обрабатывает платёж в течение десяти рабочих дней с даты его внесения. Сумма при этом в личном кабинете остаётся. Если гражданин внёс сумму 30 ноября, то штраф и пени не начислят, так как система сразу фиксирует факт оплаты.

Личный кабинет не обновился

Иногда ошибки появляются из-за технических ошибок в системе. Есть несколько способов это проверить:

  • Выйти из личного кабинета и сразу зайти.
  • Выйти из личного кабинета и очистить кэш и куки браузера.
  • Выйти из личного кабинета и зайти через несколько часов. Часто система обновляется, перезагружается, зависает из-за огромного числа пользователей. Особенно такое случается перед первым декабря.

Алгоритм уплаты задолженности через Сбербанк-онлайн

Большинство людей использует мобильные приложения для уплаты налогов.
Сбой может появиться на этих стадиях:

  • Занесение реквизитов для платежа.
  • Регистрация взноса на стадии прохождения казначейства.
  • Направление информации в налоговую службу.

Представители Сбербанка гарантируют, что при уплате налоговых сборов через приложение их денежные средства надёжно защищены. Но на практике всё иначе: человек делает платёж, а задолженность так и остаётся висеть в кабинете.

Кредитная организация ведёт обработку взноса в течение одного дня. Затем банк оформляет документы для перевода суммы в государственный бюджет. Потом ещё один день отводится на обработку казначейству. Соответственно, сумма поступает в налоговую службу через три дня. А на лицевой счёт она поступает от одного до пяти дней. Всё вместе это займёт от пяти до семи дней.

Что делать, если долг остался?

Приложение Сбербанк-онлайн выводит на экран квитанцию о платеже, которую есть возможность распечатать. Затем необходимо обратиться в банк.

Это можно осуществить несколькими способами:

  1. Запрос в онлайн-режиме.
  2. Телефонный звонок.
  3. Личное посещение отделения.

В режиме онлайн можно оставить заявку непосредственно в приложении. Здесь есть раздел «Обратная связь с банком».
В открывшемся окне нужно внести следующую информацию:

  • Цель запроса.
  • Причина обращения.
  • Описание проблемы.
  • Личные данные заявителя.

Затем гражданин должен принять соглашение на обработку данных. Запросу будет присвоен номер, благодаря которому можно будет смотреть статус обработки.

Человек также может связаться с банком по телефону. Сотрудник учреждения должен проконсультировать его о дальнейших действиях. Он также же может лично прийти в отделение кредитной организации и написать заявление о поиске денежных средств.

Не стоит затягивать с обращением в банк. Чем раньше человек начнёт решать проблемы, тем быстрее получит положительный результат.

Налог на транспорт

Не торопитесь сразу после оплаты взноса поверять свой личный кабинет. Чтобы обработать его, нужно время. Однако, если человек внёс обязательный сбор за личное транспортное средство через мобильный сервис Сбербанк-Онлайн, а спустя пару недель долг так и висит, нужно действовать.

В этой ситуации необходимо:

  • Обратиться в финансовое учреждение. Проверьте, отправил ли банк денежные средства до места назначения. Сделать это можно в режиме онлайн, посетив лично отделение или же позвонив по телефону: 8(800)555-55-50. Он бесплатен для жителей страны.
  • Обратиться в налоговую службу. Есть вероятность, что в системе была допущена ошибка. Нужно прийти в отделение налоговой инспекции с документами, подтверждающими факт внесения платежа.

Резюме

Вносить различного рода платежи, в том числе и взносы по налогам, очень просто. Для этого необходимо установить мобильное приложение и быть клиентом Сбербанка. Важно знать, что зачисление платежей производится не сразу, а спустя время. Не нужно после оплаты бежать и проверять свой личный кабинет. Беспокоиться придётся, если долг висит в течение двух недель и более.

С помощью интернет-банкинга клиенты могут погашать задолженность, не покидая пределы своего дома. Согласитесь, что это огромный плюс? Однако учтите, что при заполнении реквизитов для внесения суммы важно не допускать ошибки.

Ведь на их исправление уйдёт много времени и сил.

Если долг был погашен, но сумма висит в кабинете, не нужно паниковать. Такую ситуацию можно исправить.

Действуйте настойчиво, требуйте от уполномоченных лиц розыска затерянных денежных средств.

Источник: https://pravozakoniya.ru/dolgi/poyavilas-zadolzhennost-v-lichnom-kabinete-nalogoplatelshhika/

Госуслуги деньги списали а платеж не прошел

Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Как и на любых ресурсах пользователи зачастую сталкиваются с теми или иными трудностями на портале Госуслуги. Проблемы возникают как по невнимательности пользователей, так и из-за сбоев и ошибок в работе портала. Однако, случается и такое, что пользователи жалуются преждевременно, полностью не разобравшись в вопросе.

Например, часто возникают жалобы, что на Госуслугах висит штраф, хотя он уже оплачен, в также что пользователи оплатили налог через Госуслуги, а долг висит! Поэтому мы расскажем, почему на Госуслугах висит штраф, судебная задолженность, хотя пользователь все оплатил, и что делать в этом случае! Зачастую пользователи портала выражают справедливое недовольство тем, что:

  • оплатил штраф на Госуслугах, а он висит;
  • иными словами, на Госуслугах висит оплаченный штраф как неоплаченный;
  • если штраф оплачен но висит на Госуслугах;

Итак, почему на Госуслугах висит оплаченный штраф ГИБДД? Это происходит потому, что на проведение операции необходимо время: на обработку платежа, на проведение оплаты через банковскую систему. Таким образом, штраф ГИБДД, оплаченный пользователем, может числиться как неоплаченный на Госуслугах в течение нескольких дней после совершения платежа.
Однако, если штраф висит неоплаченным в течение долгого времени, или пользователю в Личном кабинете пришли старые, давно оплаченные штрафы, то необходимо обратиться в МВД РФ, ГИБДД или в службу судебных приставов.

На Госуслугах висит судебная задолженность

А что делать, если на Госуслугах висит судебная задолженность ? Ведь нередки жалобы пользователей, что например «оплатила через Госуслуги а задолженность висит».

Такая неприятная ситуация может произойти потому, что для обработки, проведения, приема и подтверждения осуществления платежа требуется некоторое время. Так что, на Госуслугах может отображаться судебная задолженность неоплаченной в течение нескольких дней после оплаты.

Однако, если задолженность висит продолжительное время, то пользователю необходимо сразу обращаться в службу судебных приставов.

Оплатили налог через Госуслуги, а долг висит

Кроме того, встречаются жалобы пользователей на то, что они оплатили налог через Госуслуги, а долг висит. Такое нередко происходит потому, что для проведения платежа и приема его налоговой службой необходимо определенное время, которое иногда занимает от нескольких дней до месяца.

Таким образом, не стоит сразу «поднимать панику», но если налоговая задолженность так и висит неоплаченной после проведения оплаты, или в Личном кабинете отобразится старый, давно оплаченный долг, то необходимо сразу же обратиться в налоговую службу.

После успешного проведения платеж пользователь получит уведомление в Личном кабинете, кроме того можно запросить квитанцию об оплате на электронную почту!

Итак, теперь наши читатели знают что делать, ели например заплатил налог через Госуслуги а он висит неоплаченным, и что часто происходит потому, что на проведение расчетных операций необходимо некоторое время! Здравствуйте! Меня зовут Наталья Александровна, и я хочу рассказать очень «забавную» историю. 6 апреля 2018 года с моей пенсионной банковской карты сняли денежные средства в сумме 4477.46 руб. Об этом мне пришло сообщение из Сбербанка, где сказано: Основание: Постановление об обращении взыскания от 06.04.2018 по Исполнит.производству №0000000-ИП. Железнодорожный РОСП г.Пензы УФССП по Пензенской области. Я позвонила судебному приставу-исполнителю Кальдиной Е.М., которая сообщила, что удержана налоговая задолженность по транспортному налогу. На мое заявление, что у меня нет никакого имущества, в том числе – транспортного средства, пристав ответила, что я должна принести справку из налоговой, что у меня нет задолженности, тогда мне вернут деньги. В Ленинской налоговой г.Пензы мне сваливали все на ГИБДД, где в принципе моих данных быть не могло, т.к у меня нет транспорта. Потом где-то, что-то разобрались, пообещали, сто приставу сообщат. И вот у меня вопросы :. Вопрос первый: на каком основании произошло данное списание, если 1. Денежные средства были списаны с социальной карты, я пенсионерка, что по «исполнительному производству» уже не законно . 2. У меня нет НИКАКОГО имущества, Транспортных средств я НИКОГДА не приобретала. Транспортного налога в принципе быть у меня не должно. 3. Я не получала судебного постановления, на основании которого были арестованы денежные средства То есть постановление судебных приставов незаконно. А действие банка законно? Я уже вообще молчу про сотрудников налоговой инспекции. Вопрос второй: Почему в результате чужой ошибки я еще и должна находить денежные средства, чтобы жить на что-то (полмесяца) до пенсии, так как это пенсионная карта, а оставшаяся сумма на карте (от зарплаты) должна пойти на покрытие кредитов. То есть меня на полмесяца оставили без средств существования ВООБЩЕ. Вопрос третий: когда мне вернут мои деньги? И главный вопрос: кто во всем этом виноват? И почему за чужие ошибки НАКАЗАНА я? А банк, судебный пристав и сотрудник налоговой инспекции — исполнитель (главный виновник) не причем? Да передо мной никто не извинился, судебный пристав посмеялась, сотрудник налоговой очень была вежлива, давала мне много советов. Так же на портале госуслуг висит еще 3 налоговых задолженности на мое имя, плюс пени по всем налогам. Причем налоги по разным налоговым инспекциям. Звонила, писала. Одна инспекция прореагировала положительно, пришел ответ, что они все исправили ( ведь можно!), но на госуслугах висит эта задолженность. К тому же, прописана я не в Пензе, в другой области, где имею служебную квартиру.В Пензе снимаю квартиру. Так что имущества у меня нет никакого, но обложена я налоговыми и судебными приставами г.Пензы по полной. Я подала возражение мировому судье г.Пензы. Но уже и им не верю. Пока идет «суд да дело» на сайте приставов Пензы опять появилась задолженность в размере 700 руб ., видимо еще не хватило им. Днями надо ждать, что с карты снимут. А у меня там ровно только на кредит остались деньги, который банк снимает 13-го.

Грязная история. А я потеряла время, здоровье (от давления залился кровью глаз, хожу как вампир), деньги. И что делать не знаю.

Источник: https://sprechen.ru/info/gosuslugi-dengi-spisali-a-platezh-ne-proshel/

Битва с Госуслугами — как удалить оплаченный штраф. Опыт ЗР

Мне на гос. услугах пришло от информационного платежного шлюза оплата долга что мой долг оплачен но я его не оплачивал что это значит.

Довольно часто бывает, что штраф оплачен, но информация об этом до ГИБДД так и не дошла. Ни через месяц, ни через год. Рассказываем, что делать в подобных случаях.

Наверняка многие уже знают о портале по предоставлению государственных услуг. Кто-то слышал, а кто-то вовсю пользуется его функционалом. Даже приложение соответствующее есть для смартфона. Все здорово. Однако не всегда информация на этом портале соответствует действительности. Речь, в первую очередь, о штрафах и различных задолженностях.

Согласно части 1 статьи 32.2 КоАП РФ, любой штраф должен быть оплачен в течение 60 дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу.

Согласно части 1 статьи 32.2 КоАП РФ, любой штраф должен быть оплачен в течение 60 дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу.

Материалы по теме

Поясню на собственном примере. Имеется штраф за стоянку в неположенном месте с последующей эвакуацией ТС… Да-да, штраф лично мой. Получен «за дело». Вину признаю. Проблема в том, что постановление об административном правонарушении было выписано еще в 2014 году.

Сам штраф в положенные сроки оплачен. Но информация об оплате до нужной инстанции не добралась. Об этом я узнал, авторизовавшись недавно на портале госуслуг. Оказалось, что должен государству 3000 рублей. Как так? А очень просто. Штраф оплачивался в отделении Сбербанка.

До сих пор не понимаю, какая муха меня укусила, ведь уже тогда все можно было сделать через интернет, не посещая офис. Не то что бы я не любил общаться с живыми людьми или страдал социофобией, просто онлайн-метод позволяет избежать человеческого фактора.

А в данном случае проблема оказалась именно в нем.

Итак, поехали оспаривать несуществующие долги.

Госуслуги ни при чем

Для начала обратился непосредственно на портал госуслуг. Описал свою ситуацию в разделе обратной связи, даже скан квитанции об оплате вместе с постановлением приложил.

Они каким-то чудом сохранились на «гугл-фото» в Сети (для тех, кто с Нокии перешел сразу на айфон: это аналог iCloud). Полезная, стало быть, штука.

Ведь самого постановления и квитанции у меня давно нет — одни воспоминания.

Ответ последовал стандартный:

«Информируем вас о том, что Портал госуслуг не является государственным органом власти и не входит в их структуру……Данные, которые отображаются в Личном кабинете, основаны на информации, получаемой непосредственно из базы данных конкретного учреждения, оказывающего данную государственную услугу. Для уточнения подробной информации по штрафу вам необходимо обратиться в ГИБДД…».

Словом, «ничего не знаем», «мы тут ни при чем». Отфутболили, что называется.

Есть у них и еще один вариант отписки из серии «зайдите после праздников». Выглядит он так:

«Информация о штрафе поступает на госуслуги из базы ГИБДД и государственной платежной системы. Если произошла ошибка в обмене данными между системами, штраф отображается неправильно. Необходимо дождаться, когда со стороны ведомства будут завершены работы по архивированию извещений платежной системы. Данные работы запланированы на 2017 год. После завершения работ информация на Портале обновится».

Добро пожаловать в Сбербанк

Ждать в моем случае не имеет смысла, ведь если за 3 года штраф с портала госуслуг не исчез, значит проблема в чем-то другом. Пишу в «Сбер», параллельно делаю запрос о статусе штрафа в ГИБДД. Везде прикладываю фото квитанции об оплате.

Ответ из Сбербанка такой:

«По результатам проведенной банком проверки установлено, что совершенный Вами в дополнительном офисе №NN платеж на сумму 3000,00 руб. от 28.03.2014 исполнен. Денежные средства перечислены банком 31.03.2014 сводным платежным поручением №NN по подтвержденным Вами реквизитам. Вместе с тем сообщаем, что информации о штрафе по УИН №NN в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) не найдено. В сложившейся ситуации для урегулирования вопроса о наличии задолженности рекомендуем обратиться непосредственно в территориальное Управление ГИБДД с документами, подтверждающими факт оплаты. Дополнительно сообщаем, что банком подготовлено подтверждение о перечислении денежных средств, получить которое вы можете, обратившись в любой дополнительный офис банка, предъявив документ, удостоверяющий личность, и номер данного обращения».

Ишь ты, снова в офис к себе заманивают за какой-то бумажкой! Нет уж — чур меня, чур. Со штрафом-то что? Похоже, все дороги ведут в ГИБДД.

В соответствии с пунктом 8 статьи 32.

[attention type=yellow]

2 КоАП РФ банк или иная организация, осуществляющая деятельность по приему платежей физических лиц, обязаны незамедлительно после уплаты административного штрафа лицом, привлеченным к административной ответственности, направлять информацию об уплате административного штрафа в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), предусмотренную Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210ФЗ «Об организации предоставления государственных муниципальных услуг».

[/attention]В соответствии с пунктом 8 статьи 32.

2 КоАП РФ банк или иная организация, осуществляющая деятельность по приему платежей физических лиц, обязаны незамедлительно после уплаты административного штрафа лицом, привлеченным к административной ответственности, направлять информацию об уплате административного штрафа в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), предусмотренную Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210ФЗ «Об организации предоставления государственных муниципальных услуг».

Гибдд на проводе

Материалы по теме

На сайте www.gibdd.ru есть сервис по проверке неоплаченных штрафов. Чтобы им воспользоваться, нужно знать номер машины, а также серию и номер свидетельства о регистрации ТС.

Проблема в том, что второго у меня и не сохранилось. Машина давно сменила владельца. Прежнее СТС утрачено. По номеру постановления тоже ничего не найти. Дело в том, что номер еще в старом — укороченном — формате.

Онлайн-сервисы его попросту не воспринимают.

На этот случай на том же сайте имеется сервис для отправки электронных обращений граждан. Им-то я и воспользовался. Правда, разобраться, как правильно это сделать, полагаю, сможет не всякий. Без юридического образования за плечами осилить опубликованные там же рекомендации по подаче жалобы непросто.

Оказывается, печатать саму жалобу в текстовом поле на сайте ГИБДД не нужно. Суть проблемы необходимо изложить письменно на бумаге (можно распечатать), поставить дату и подпись, сфотографировать свое творение и приложить файлом к сообщению. Вот тогда есть шанс, что оно не останется без ответа.

Так что без бумажной волокиты не обошлось и в онлайне.

Вскоре из Госавтоинспекции пришел ответ, который меня и позабавил, и заставил призадуматься одновременно.

Материалы по теме

Обратите внимание на номер постановления, на который ссылается врио командира Бобков. В одном случае в номере допущена ошибка, в другом — ее нет.

То есть инспектор зачем-то набирал номер постановления вручную (хотя он был указан и в электронном виде в описании моей жалобы), причем сделал это дважды. Ведь ошибка допущена только в одном случае! Бесплатный совет: ctrl+C — скопировать выделенный текст, ctrl+V — вставить текст.

Все это заметно облегчает труд и снижает степень влияния человеческого фактора, из-за которого и возникают подобные проблемы у граждан.

Вот и думай теперь, номер какого постановления инспектор будет пробивать в ГИС ГМП — правильный или неправильный? И к чему все это приведет?

[attention type=red]

Позабавило же меня другое: спустя некоторое время мне снова пришло электронное письмо из ГИБДД. К нему было приложено уже два идентичных файла с этим же ответом.

[/attention]

Словом, впечатление такое, будто абсурдность «службонесения» людей в погонах, раскрытая в кинотрилогии «ДМБ», вовсе не художественный вымысел.

Наверное, фамилия вызвала у меня ассоциации с этим киношедевром: у одного из персонажей в исполнении актера Петра Коршункова была такая же.

Итог

Справедливости ради отмечу, что сотрудник ГИБДД, занимавшийся моей жалобой, оказался достаточно внимательным. Спустя несколько недель с портала госуслуг исчезла-таки пресловутая задолженность. Причем никаких дополнительных уведомлений или писем на этот счет мне больше не поступало.

Вывод: вам в аналогичной ситуации достаточно сразу написать в ГИБДД. Но только если штраф действительно был оплачен, а у вас имеются хоть какие-то подтверждающие документы.

Если же квитанции об оплате не сохранилось, боюсь, придется сначала заручиться подтверждением из банка.

А вот обращаться с подобными проблемами непосредственно на госуслуги бессмысленно — это исключительно информационный портал.

В мобильном приложении госуслуг можно отправить данные на оформление российского или заграничного паспорта, заказать выписку о состоянии пенсионного счета, узнать ИНН, оформить водительские права и многое другое.

[attention type=green] [/attention]

В мобильном приложении госуслуг можно отправить данные на оформление российского или заграничного паспорта, заказать выписку о состоянии пенсионного счета, узнать ИНН, оформить водительские права и многое другое.

[attention type=green] [/attention][attention type=green] [/attention]

Победа! И достигнута она, что называется, не вставая с дивана — онлайн. Браво!.. Хотя стоп. Появилась новая проблема: 7 штрафов за превышение скорости с камер фотофиксации.

Все нарушения совершены через пару дней после того, как я продал личный автомобиль. Видимо, новый владелец не привык ездить медленно. Придется снова воспользоваться онлайн-сервисом ГИБДД для обжалования ошибочных штрафов.

О результатах обязательно напишу в следующий раз.

Константин Васильев, Сергей Фадеичев/ТАСС, Петр Ковалев/ТАСС

Источник: https://www.zr.ru/content/articles/908583-kak-udalit-shtraf-s-gosuslug/

О законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: