У мен такой случай. Закончились у меня деньги на телефоне, но нужно было срочно позвонить.

Что делать, если вы оказались должником МФО, но денег не брали — Право на vc.ru

У мен такой случай. Закончились у меня деньги на телефоне, но нужно было срочно позвонить.

В информационном пространстве много материалов о том, как не стать жертвой мошенников, в частности тех, которые используют ваши персональные данные для получения микрокредитов.

Но вот только не стать жертвой мошенников можно в одном случае — если у вас нет паспорта, вы не пользуетесь никакой социальной инфраструктурой (поликлиники, больницы, школы, социальные фонды и так далее), не являетесь клиентом банков и вообще не общаетесь с людьми.

Во всех других случаях риск есть, и он составляет 50% на 50%. То есть либо вы станете жертвой мошенников, либо нет. Но практически никто не говорит, что делать людям, которые в один прекрасный день внезапно обнаружили, что должны каким-то непонятным кредиторам деньги.

Я хочу поделиться своим опытом и рассказать о том, как, сам того не зная, стал должником МФО (микрофинансовых организаций) и что я делал, чтобы восстановить справедливость.

Если долг оказался вдруг

Я в высшей степени законопослушный гражданин. По профессии я юрист, что накладывает на меня дополнительные обязательства в плане социальной ответственности. В моей жизни было несколько кредитов (как крупных, так и более мелких), но никогда ни по одному из них не было просрочек или невыплат.

В общем, у меня всегда была идеальная кредитная история. Многие банки были счастливы видеть меня в лице заёмщика. Но два года назад в один прекрасный день раздался звонок, причём на мой личный, не рабочий номер, который знает весьма ограниченное количество людей. Не очень вежливый мужчина спросил, когда я собираюсь вернуть долг.

— Простите, какой долг? — возмутился я.

— Как, 7500 рублей по кредиту, который вы оформили у нас три месяца назад. Правда, за это время ещё проценты набежали в размере 15 тысяч рублей. Итого вы должны нам 22 500 рублей, — уже не так напряжённо ответил мужчина на другом конце.

— Кому — вам? — уточнил я.

— МФО «ВКармане», — ответил собеседник.

[attention type=yellow]

Честно говоря, я подумал, что это какая-то ошибка, потому что никаких денег ни у этой МФО, ни у какой-либо другой я не брал, поэтому решил проигнорировать звонок.

[/attention]

Такая ситуация повторялась неоднократно на протяжении следующих двух месяцев. Опять же, я игнорировал звонки (как мне тогда казалось) мошенников из МФО «ВКармане». В некоторой степени вся эта ситуация меня даже веселила, так как моя совесть была чиста — я точно знал, что ни у кого денег в долг не брал.

Стадия принятия

Масштаб катастрофы я смог оценить только тогда, когда решил рефинансировать действующий ипотечный кредит на волне снижения банковских ставок. Я был, мягко говоря, удивлён, когда один за другим мне начали отказывать банки, даже те, с которыми у меня были прекрасные отношения.

Недолго думая, я решил проверить свою кредитную историю. Через ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй) я узнал, что моя история хранится в следующих БКИ (Бюро кредитных историй): НБКИ, «Эквифакс» и БКИ «Русского Стандарта».

Запросив отчёты о кредитной истории, я несколько удивился, увидев там огромное количество запросов из различных МФО на получение займов. Их было минимум 20 штук.

Связав всё воедино, я вдруг осознал, что предполагаемый мошенник — вовсе не МФО «ВКармане» (она же ООО МФК «Джой Мани»), а совсем другие люди, завладевшие моими персональными данными и подавшие заявки на микрокредиты от моего имени в различные организации везде, где можно было получить деньги через онлайн-заявку.

Стало совершенно очевидно, что дальше игнорировать ситуацию невозможно и у меня нет никакого выбора, кроме как разобраться в ней.

Многие МФО настолько упростили процедуру выдачи кредита, что для его одобрения достаточно ввести на сайте паспортные данные, указать любой номер телефона, подтвердить через SMS, которое придёт на указанный номер, что ты якобы владелец паспортных данных и тебе выдадут заём в онлайне на карту!

В последствии МФО разыщет настоящего владельца паспортных данных и начнёт требовать долг с него, а также внесёт сведения о просрочках в его кредитную историю.

Как очистить кредитную историю

Первое, что я сделал, — определил, в чём именно заключается нарушение моих прав, чтобы знать, в какую инстанцию с этим нужно обращаться. Советов, что делать, в интернете полно, только почти все безграмотные, пришлось разбираться самому.

Навскидку имели место три нарушения. Первое — собственно сами финансовые обязательства перед МФО по возврату займа, которого я не брал, плюс проценты по кредиту.

Второе — незаконная обработка моих персональных данных, согласия на которую я МФО не давал.

Третье — включение в мою кредитную историю не соответствующей действительности информации о наличии якобы имевших место обращений от моего имени в МФО.

[attention type=red]

Я начал с третьего пункта и, в соответствии со статьёй 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях», направил заявление в БКИ ООО «Эквифакс Кредит Сервисез» и АО «НБКИ» с требованиями исключить из моей кредитной истории не соответствующие действительности сведения. Шаблоны заявлений я взял на сайте БКИ.

[/attention]

В соответствии с пунктом пять той же статьи ФЗ «О кредитных историях», бюро кредитных историй обновляет сведения по заявлению субъекта кредитной истории (то есть меня) на основании информации, полученной от источников её формирования (то есть МФО).

БКИ здесь выступает как псевдонадзорный орган. На основании заявления субъекта кредитной истории он запрашивает у МФО и банков, соответствует ли информация действительности.

Если МФО или банк не сопротивляется и подтверждает, что да, информация не соответствует действительности, то она исключается из кредитной истории.

Если МФО упорствует — тогда БКИ не вмешивается и надо разбираться в суде.

Надо отдать должное МФО — в большинстве случаев они признали, что информация действительности не соответствует, и удалили её. В итоге часть запросов о микрозаймах была удалена из БКИ, и в моей кредитной истории осталось менее половины не соответствующих действительности записей.

Для каждой из оставшихся МФО я подготовил персональное требование и направил им по электронной почте. Надо отметить, что и здесь большая часть оставшихся организаций отреагировала адекватно и прислала письма с извинениями.

Таким образом, в моей кредитной истории осталось только несколько организаций, в том числе и МФО «ВКармане», которые твёрдо стояли на своём и не хотели подтверждать несоответствие информации во внесудебном порядке.

Кстати, тогда моя кредитная история была достаточно очищена для того, чтобы банки снова хотели со мной работать.

Одно МФО даже прислало мне на Whatsapp фотографию какого-то бородатого человека на фоне стремянки — причём из паспорта видно, что у злоумышленников была только часть моих реальных паспортных данных, остальное они выдумывали. Тем не менее это не помешало им оформить на моё имя кредит.

[attention type=green]

Параллельно я обратился в Роскомнадзор с требованием провести проверку на предмет нарушений действующего законодательства со стороны МФО — с точки зрения незаконной обработки моих персональных данных. Роскомнадзор отреагировал на обращение, но прислал стандартную отписку, согласно которой если у меня есть какие-то вопросы, то я могу самостоятельно выяснять их с МФО.

[/attention]

Я не стал тратить время на обжалование ответа Роскомнадзора, поскольку как юрист прекрасно понимал бессмысленность своих действий.

А как же полиция?

Тем временем мне позвонил участковый по адресу моей постоянной регистрации и попросил дать объяснения, так как к ним уже обратилась МФО «ВКармане».

Я, конечно, пришёл и дал все необходимые объяснения, приложил фотографию предполагаемого злоумышленника с якобы моими паспортными данными, но в данной ситуации это не могло помочь.

Вообще, в гражданско-правовых спорах (таким является случай с МФО) обращаться в полицию бессмысленно, так как они не имеют полномочий для урегулирования подобных ситуаций — если долг по договору займа, разбираться с этим может только суд.

Максимум, чем могут помочь в полиции, — принять заявление и попросить МФО отстать от честного человека. Даже если кредитор проникнется и действительно перестанет донимать вас звонками, через год-другой он может продать долг другой организации, и разбираться придётся уже с ней.

Тем временем срок исковой давности на оспаривание договора займа (один год) будет пропущен, и обращаться в суд будет бесполезно. Поэтому я рекомендую не тратить время на обращение в полицию, а направляться прямиком в суд, что я и сделал.

С чем идти в суд

В нашем законодательстве есть два варианта: пытаться признать договор незаключенным или недействительным. В большинстве своём в подобных случаях граждане предъявляют требования о признании договора недействительным. Но это не совсем верно.

На мой взгляд, в этом случае надо было идти именно по первому пути, так как я ни в каком виде не выражал свою волю на заключение этого договора, бумаги подписали какие-то злоумышленники якобы от моего имени. Для подтверждения они использовали не принадлежащий мне номер телефона.

Надо отметить, что наше законодательство предусматривает такую конструкцию, как АСП (аналог собственноручной подписи), но сначала именно я (а не кто-то другой) должен дать согласие на заключение договора с использованием АСП.

Сейчас получалось, что АСП была настроена на чужой номер телефона, а для заключения договора использовались мои паспортные данные. Соответственно, договор получается незаключенным. Требовать признавать недействительным то, чего нет, не имеет смысла.

[attention type=yellow]

Не стоит возлагать надежду на правоохранительные органы. В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд. В полицию имеет смысл отнести заявление только для того, чтобы у суда было лишнее подтверждение того, что вы добропорядочный человек, который оказался жертвой.

[/attention]

Надеяться на то, что правоохранительные органы разрешат вашу ситуацию с нежданными кредиторами, бессмысленно, так как полиция просто не имеет на это полномочий.

Так как договор между мной и МФО «ВКармане» не был заключён, то я не мог попасть под действие Закона «О защите прав потребителей», согласно которому могу обратиться в суд по месту своей постоянной регистрации, соответственно, согласно закону, я мог подать иск только по месту нахождения ответчика, а это город Новосибирск.

Судиться так далеко от дома мне совсем не хотелось, поэтому я нашёл лазейку. В ГПК (гражданско-процессуальном кодексе) есть положение о том, что иски о незаконной обработке персональных данных могут рассматриваться в суде по месту жительства истца.

Поэтому, помимо требования о признании договора займа незаключенным, мне пришлось предъявить требования обязать ответчика прекратить незаконную обработку моих персональных данных, так как никакого письменного согласия на это я не давал.

Закономерный итог

В итоге состоялся суд. На первое заседание ответчик из Новосибирска не явился. В ходе этого заседания было удовлетворено моё ходатайство направить судебные запросы сотовому оператору — владельцу номера телефона, с которого пришло подтверждение якобы моей АСП и в банк, в который были переведены деньги от МФО «ВКармане».

Целью этих запросов было подтверждение того, что номер телефона принадлежит не мне и что счетов в указанном банке я не имею и никогда не открывал.

На второе заседание пришёл ответчик (не поленился приехать из Новосибирска), но к тому моменту были готовы результаты запросов, из которых следовало, что указанный номер телефона принадлежит не Гусятникову П.П., а некому ИП в Хабаровском крае, а счетов в указанном банке Гусятников П.П. никогда не имел.

[attention type=red]

Это послужило доказательством моей непричастности к кредитной истории с МФО «ВКармане». Суд полностью удовлетворил мои требования: признал договор незаключенным, обязал МФО «ВКармане» прекратить обработку моих персональных данных, исключить несоответствующие действительности сведения из моей кредитной истории, а также возложил на них судебные расходы.

[/attention]

Обжаловать решение суда первой инстанции ответчик не стал. Более того, он добровольно исполнил обязательства и возместил мне судебные расходы в размере 20 тысяч рублей.

Стоит добавить, что расследование со стороны полиции о краже моих персональных данных так и не закончилось ничем. Мошенников не нашли и материалы дела передали по адресу регистрации МФО «ВКармане».

В заключение хочу ещё раз отметить, что не стоит возлагать надежду на правоохранительные органы. В подобных ситуациях необходимо обращаться в суд. В полицию имеет смысл отнести заявление только для того, чтобы у суда было лишнее подтверждение того, что вы добропорядочный человек, который оказался жертвой.

Надеяться на то, что правоохранительные органы разрешат вашу ситуацию с нежданными кредиторами, бессмысленно, так как полиция просто не имеет на это полномочий.

Источник: https://vc.ru/legal/87374-chto-delat-esli-vy-okazalis-dolzhnikom-mfo-no-deneg-ne-brali

Позвони мне, позвони, или СМС-мошенничества и как с ними бороться

У мен такой случай. Закончились у меня деньги на телефоне, но нужно было срочно позвонить.

Дорогие друзья! В эту пятницу мы хотим порадовать Вас сразу несколькими новостями.

  1. Сегодня мы опубликовали в открытый доступ сразу 2 полезных курса, с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке внизу этой статьи.
  2. Сделали максимально подробный обзор актуального вида мошенничества (читать обязательно всем).
  3. Ровно через неделю 10.07. мы выпустим обзор на рабочий курс с поддержкой от автора (сейчас обзор готов на 55%).
  4. В понедельник Вас ждёт новая порция уникальной и полезной информации в закрытой рассылке (доступ будет открыт только для подписчиков Правдоруба).

Едва войдя в нашу жизнь, сотовый телефон сразу стал объектом преступного промысла. А уж современные смартфоны – особенно. По данным опроса, проведенного в 2019-м году, треть россиян признались в том, что они или их близкие стали жертвами мошенничества с использованием телефона. Сегодня мы делимся с вами наиболее типичными схемами развода по СМС.

Ситуация. Платные подписки

Пенсионерка с кнопочным телефоном получает «золотые» СМС от сервиса знакомств и платных игр. Ни о чем не подозревающий молодой человек пользуется гудком на входящие звонки, который не устанавливал. Девушка оказывается подписанной на сервис «для взрослых», который регулярно выкачивает c ее счета немалые деньги.

Все это – далеко не единственные способы вытянуть деньги из абонентов, которыми грешат операторы мобильной связи (причем – абсолютно все).

Абоненты сами могут совершить ошибку по своей оплошности (не увидел, не туда нажал, дал телефон детям и т.д).

Чаще всего в ответ на законную жалобу операторы говорят о том, что абоненты добровольно подписались на ненужные им услуги. Доказать вину провайдера очень сложно.

[attention type=green]

Вам могут навязать все, что угодно: ненужные прогнозы погоды и гороскопы, игры, развлечения для взрослых, видео и аудио. Подписка начинается с того момента, когда вы заходите на сторонний сайт по СМС и нажимаете, к примеру, «прослушать».

[/attention]

Мелким шрифтом, который, разумеется, никто не читает, на таком сайте будет указано: «Нажимая «слушать», в автоматически соглашаетесь на подписку такой-то стоимостью на такой-то срок».

На самом деле, очень часто вы подписываетесь еще до того, как кликнули по баннеру.

Как уберечься

  • отключите все платные услуги (полный запрет на мобильные подписки, запрет на конкретные подписки с развлекательных порталов или коротких номеров, запрет на взрослый контент) ;
  • перед набором короткого номера всегда проверяйте стоимость услуг на сайте оператора;
  • проверяйте личный кабинет на наличие платных подписок. Оператор сотовой связи может не рассылать уведомления о наличии подобных подписок, поэтому рекомендуем делать это самостоятельно в личном кабинете;
  • воспользуйтесь услугой «контентный лицевой счет». Она есть у всех операторов (могут лишь различаться названия).. В этом случае ваш счет делится на две части: услуги, которые предоставляет вам оператор, и подписка, которая вам не нужна. По умолчанию на контентном счете нет средств, списать их с лицевого счета невозможно. От платных подписок вы таким образом будете защищены (это не даст наглым образом списывать деньги с вашего счета).

Ситуация. Аттракцион неслыханной щедрости

Кто не хочет получить халяву? Думаем, что все хотят, о чем прекрасно знают мошенники.

Итак, на ваш телефон приходит радостное уведомление: «Поздравляем! Ваш номер стал выигрышным в уникальной лотерее и вы — счастливый обладатель 11-го Айфона » (варианты: путевки на Гоа, 100 тыс.

руб, прекрасной иномарки – чаще всего Audi, квартиры в престижном жилом комплексе и т.д. –тут дело за фантазией мошенников).

Очень часто они прикрываются известными брендами, от имени которых проводятся розыгрыши (Coca-Cola, Yahoo, радиостанции и пр.)

После этого вам предлагают отправить СМС или перезвонить на некий номер для уточнения деталей получения своего приза.

А дальше начинается самое интересное. Появляется один маленький нюанс, сущий пустяк: чтобы получить заветный приз, нужно оплатить страховой взнос/регистрационный сбор/ взнос за активацию/ транспортные расходы/ услуги курьерской службы/ налог и т.д. – тут уж дело за фантазией мошенников.

Конечно, благосклонность фортуны никто не отменял. Действительно, такие счастливчики есть на свете. Да и сумма перевода–то копеечная в сравнении со стоимостью приза. Естественно, счастливчик соглашается, после чего ни взноса, ни призов он уже не видит. Найти организаторов сей викторины тоже невозможно.

Как уберечься

  • если вы получили подобного рода сообщения, вспомните, принимали ли вы вообще участие в каких-либо конкурсах. Если нет – удаляйте это СМС без всяких размышлений;
  • свяжитесь с официальным организатором розыгрыша, на которого ссылаются в сообщении. Уточните, действительно ли у него проводятся подобные викторины, и являетесь ли вы победителем;
  • не переводите никаких денежных сумм подозрительным людям

Ситуация. Почувствуйте себя шпионом

Жены/ мужья, невесты/ женихи, родители не прочь получить доступ к перепискам и звонкам своих родных или знакомых. А еще – узнать местонахождение близкого человека. Зная об этом, телефонные мошенники придумали новый способ развода. Необходимо на короткий номер отправить сообщение стоимостью 10-30 рублей и указать номер телефона, доступ к которому нужно получить.

После того, как жертва отправляет СМС, с ее счета списывается сумма куда большая (до 500 р), чем указывали мошенники. Но интересующая информация так и не поступает. Поскольку сумма, на которую обманули пользователя, небольшая, редко кто обращается с заявлением в полицию, посему преступники остаются безнаказанными.

Как уберечься

  • такая услуга действительно существует, но она предоставляется исключительно операторами сотовой связи в порядке, предусмотренном законом (например, по запросу спецслужб). Любые подобные предложения от неизвестных лиц –мошенничество.

Ситуация. СМС-просьба

На телефон приходит СМС с неизвестного номера: «У меня проблемы. Срочно набери такой-то номер, если он недоступен, положи на него определенную сумму и перезвони».

Хорошо, если только просят пополнить номер (назовем это платой за звание «лох»). Хуже, если «Мама, я сбил человека, срочно привези деньги туда-то для решения проблемы». На этот развод ведутся многие, особенно пожилые люди.

Чаще всего такие СМС приходят посреди ночи или рано утром, когда жертва еще не до конца пришла в себя и может действительно подумать, что случилась беда. И только после того, как деньги переданы, потерпевший догадывается позвонить. Был случай, когда телефонные мошенники убедили мать спасти … мирно спящего дома сына.

Как уберечься

  • позвоните родственникам и знакомым, убедитесь, что с ними все в порядке;
  • задайте наводящие вопросы, ответы на которые можете знать только вы оба, попросите описать себя;
  • если человек представляется сотрудником правоохранительных органов и предлагает «решить проблему», уточните, в каком отделении находится ваш родственник, и наберите номер дежурной части, где дадут реальную информацию: действительно ли ваш близкий находится в отделении, и кто занимается его делом
  • если вы получили сообщение на мобильный телефон от якобы знакомых с просьбой пополнить счет, перезвоните и выясните личность отправившего СМС

Ситуация. Спасители от СПАМа

Устали от бесконечных рассылок? Мошенники и тут облюбовали нишу.  На мобильный телефон приходит сообщение с предложением оградить вас от бесконечного СПАМа.

Для этого вам нужно отправить «бесплатное» СМС на короткий номер, затем перейти на некий сайт по ссылке и удалить свое имя из списка СПАМ-рассылки.

В результате СПАМ вам так и продолжает приходить, а вы теряете от 100 рублей и выше на СМС-ках.  .

Как уберечься

  • относитесь критически ко всему, что вам предлагают. Полное избавление от СПАМа – это миф.

Ситуация. Ой, ошибся

Абоненту приходит 2 СМС. Первое сообщает о зачислении средств с помощью услуги «Мобильный перевод». Во втором вас уведомляют, что произошла ошибка, и просят перечислить деньги обратно по указанному номеру тем же способом.

Второй вариант: человек отправляет СМС о том, что он якобы ошибся при пополнении номера на 1 цифру и деньги зашли вам, тут же поступает просьба вернуть их по указанному номеру.

Конечно, порядочные люди так и поступают, в итоге теряют свои деньги.

Как уберечься

  • проверяйте баланс телефона, действительно ли заходила такая сумма;
  • если человек действительно ошибся, он может вернуть деньги в офисе оператора, имея квитанцию на руках, так что не спешите сразу отдавать деньги

Ситуация. Подтвердите ваши паспортные данные

В Законе «О связи» есть пункт о том, что операторы должны проводить проверку достоверности данных, предоставленных абонентами. Если данные не будут совпадать, мобильный провайдер может заблокировать номер. Вот на этом и строится мошенничество.

Абонент получает сообщение якобы от своего оператора, где от него требуется срочно подтвердить паспортные данные, отправив скан-копию на определенный адрес. Получив доступ к паспортным данным, злоумышленники могут распоряжаться, как им в голову взбредет:

— взять кредит на чужое имя в компании, которая не слишком строго относится к своим клиентам (а таких микрофирм хватает);

— зарегистрировать юрлицо для отмывания денег или прочей преступной деятельности;

— оформлять любые сделки и т.

Как уберечься

  • паспортные данные абонента проверяются ТОЛЬКО в офисе оператора и при наличии оригинала.

Ситуация. Загадочный кредит

Вам приходит сообщение с неизвестного номера с требованием срочно оплатить задолженность по кредиту, который вы якобы брали. Разволновавшись, вы наберете номер, а дальше с вашего счета спишутся деньги.

Как уберечься

  • банк никогда не станет отправлять сообщение с неизвестного, подозрительного номера;
  • в сообщении будет обязательно указано название банка.

Ситуация. Смена пароля

Вам приходит сообщение с неизвестного номера, где говорится о том, что ваш пароль в Интернет-банкинге заканчивается, нужно его обновить, отправив СМС с новым паролем на такой-то номер

Как уберечься

Никогда и ни при каких условиях не сообщайте никому данные Интернет-банка. Их должны знать только вы и никто другой!

Ситуация. Скачай фото

Вам приходит сообщение с неизвестного номера с предложением скачать фотографии с какого-то мероприятия, которое вы посетили. Получивший их человек вряд ли устоит перед соблазном перейти по ссылке, но вместо фотографий его ожидает вредоносное программное обеспечение, которое получит полный доступ к вашим данным.

Как уберечься

Ни в коем случае не переходите по ссылкам, тем более – от неизвестных абонентов.

Вот еще несколько типичных схем мошенничества:

  1. СМС-викторина: пришли как можно больше сообщений на такой-то номер и выиграй телевизор (телефон, пылесос, поездку и т.д. Только мелкими буквами прописано, что каждое сообщение стоит немалых денег, а выигрывают единицы.
  2. СМС-пирамиды или поддавки: вам приходит сообщение о якобы акции («Переведите деньги на такой-то номер и получите ровно вдвое больше»). Поначалу действительно могут приходить удвоенные суммы: отправили 100 — получили 200, но на определенном этапе вам перестают присылать деньги. Это и есть игра в поддавки.
  3. СМС-знакомство. Такой вид развода может строиться двумя путями: жертве предлагают перейти с общения на сайте знакомств в переписку по СМС или на телефон приходит сообщение с предложением о знакомстве. Дальше начинается «обработка» клиента, его всячески заманивают, втягивают в переписку. А дальше – со счета уплывают приличные суммы денег, ведь каждое СМС оказывается платным.
  4. Звонок с незнакомого номера. Стоит только ответить, как с вашего счета сразу же списываются деньги (обычно – довольно внушительные). Точно так же работают и СМС с просьбой перезвонить на незнакомые номера. Скорее всего, у мошенника активирована услуга «звонок за счет собеседника», списание средств идет по созданному им же каналу.
  5. Отрицательный баланс. Вам приходит сообщение с неизвестного номера о том, что ваш номер заблокирован из-за отрицательного баланса, предлагают пополнить счет, отправив на определенный номер.
  6. Выгодный тариф. Опять же, с неизвестного номера вам предлагают отправить СМС для получения супервыгодного тарифа (кроме оператора мобильной связи никто не может делать подобные предложения).

Поделитесь, бывали ли с вами или вашими близкими случаи подобного мошенничества?

Ссылка на курс №2

Источник: https://pravdorub.biz/pozvoni-mne-pozvoni-ili-sms-moshennichestva-i-kak-s-nimi-borotsya/

Почему Быстро Кончаются Деньги на Телефоне

У мен такой случай. Закончились у меня деньги на телефоне, но нужно было срочно позвонить.

Способы есть, например на мегафоне, если закончились деньги можно взять обещанный платеж *106#, или отправить бесплатный смс «маячок» с прозьбай перезвонить вам *144#номер#, и последний способ который я знаю на мегафоне это за счет вызываемого абонента, перед номером добавляем три ноля например 00089123456789, но этот способ работает только внутри сети.

Некоторые провайдеры предлагают функцию отправки одной бесплатной СМС-ки на тот номер, на который Вы хотели бы позвонить, а денег нет.

Или клянчить телефон «на минуту» у прохожих, то наивняка становится все меньше.

Случайно знаю, что по Билайну есть так называемый «Доверительный платеж». То есть, тыкнув в несколько кнопок можно временно увеличить баланс на 80-90 руб (точно не помню). Потом с первого пополнения эта сумма списывается.

«Обещанный платеж» есть у МТС и большинства оператором сотовой связи. Возможность и размер зависит от тарифного плана, нахождения в ломашнем регионе или роуминге.

Иногда на своего оператора можно звонить бесплатно, на 8-800 можно звонить, 112 и 911 можно звонить даже без Сим карты и заблокированной клавиатуре телефона.

На тарифах где включен безлимитный интернет и уже списана абонплата за него, при нуле может остаться работать интернет, следовательно доступен Скайп и т. д.

Когда закончились деньги на телефоне — что говорит автомат? (1018 просмотров)

Если у абонента Мегафона или Теле2 закончились деньги, что звонивший ему услышит от автомата? Ответить

Как брать в долг на МТС: что делать, если баланс ноль, а позвонить очень нужно

Бывают ситуации, когда деньги на балансе телефона подошли к концу, а вам нужно срочно позвонить домой либо другу. Согласитесь, с каждым такое случалось. И не всегда поблизости найдутся точки и терминалы, где можно быстро и без проблем «закинуть финансы на телефон.

В нашей статье мы подробно ответим на вопрос о том, как брать долг на МТС, а также подскажем определенную последовательность действий для тех, у кого российские или украинские телефонные номера. Выбор функций просто огромен, среди них вы найдете ту, что подойдет именно вам.

Итак, вам нужно срочно позвонить, а денег на телефоне нет. В данном случае абоненты компании МТС могут воспользоваться услугами, которые называются «Кредит доверия или «Обещанный платеж».

[attention type=yellow]

В данном случае вам нужно на телефоне набрать простую комбинацию такого вида: *113*, ввести сумму платежа в рублях#, а после нажать кнопку «Вызов». Готово! Пример для более подробной иллюстрации. Скажем, вы хотите взять в долг у компании и положить на баланс 200 рублей.

[/attention]

В данном случае нужно набрать *113*200#, нажать на «Вызов», и через очень короткое время, буквально через пару секунд, деньги у вас на счету. Вот и ответ на вопрос о том, как брать в долг на МТС.

Вообще, компания МТС оказывает подобные услуги не абсолютно всем абонентам. Так, если ваш баланс «ушел в минус на 10 тыс. рублей и более, то в долг вам телефонный оператор не даст.

Также и «Обещанный платеж нельзя запрашивать сколь угодно много раз. Сначала нужно оплатить предыдущий счет, а потом, если понадобится, можно взять и новый кредит доверия. Все просто и очень логично.

При этом сумма, которую может «доверить компания, зависит от лояльности самого клиента, и на ее размер влияют:

  • Количество времени, которое вы являетесь абонентом МТС. Оно должно быть не менее 6 месяцев.
  • Суммы ранних платежей (к примеру, если в месяц вы тратите 3-4 тыс. рублей на телефонные разговоры, Интернет, смс и другие услуги, компания доверит вам достаточно приличную сумму).
  • Задумываясь о том, как брать в долг на МТС, следует учесть свою «кредитную историю», связанную с данной компанией.

Вы воспользовались названной услугой и теперь хотите вернуть взятый ранее кредит. Сделать это очень просто.

Для этого вам достаточно положить на счет своего телефона сумму, равную той, что ранее запрашивалась вами в качестве «Обещанного платежа», либо превышающую ее. Конечно, если вы хотите пользоваться своим телефонным номером и дальше.

Компания дает клиенту 10 дней для оплаты счета. Как уже упоминалось выше, вы не можете брать несколько кредитов подряд. Чтобы получить следующий, вам необходимо оплатить предыдущий.

  • Послать бесплатное для вас смс-сообщение вида «Сумма денежных средств на номер 087013, например, набрать текс «200 (без кавычек) и отправить его на указанный номер.
  • Вам также может помочь автоматическая справочная служба. Для этого наберите уже упомянутый номер 087013 и нажмите клавишу «Вызов». После следуйте указаниям, которые дает система.
  • Если у вас есть выход в Интернет, можно воспользоваться услугой «Интернет-помощник». В данном случае вам нужно на официальном сайте компании МТС ввести свой логин и пароль, в меню выбрать нужную опцию и провести нехитрые действия, которые интуитивно понятны даже начинающему пользователю.

То есть мы уже упомянули четыре способа того, как на МТС брать деньги в долг. Не удивляйтесь, но есть и другие, альтернативные варианты. Компания предусмотрела все.

Если ваш баланс отрицательный, вы все равно сможете сделать звонок. Для этого достаточно воспользоваться удобной услугой с названием «Кредит доверия», активируя ее одним из указанных ниже способов:

  • Просто послать смс-сообщение, состоящее из одной буквы «А или «а на номер 125. Нюанс – данная буква должна быть пропечатана латинским, а не русским шрифтом;
  • Вы можете послать USSD-запрос вида *125#, а после нажать клавишу «Вызов».
  • Также можно сделать обычный звонок на номер 0890, а далее, нажав «0», получить помощь оператора МТС для подключаемой услуги.
  • С паспортом можно зайти в любой офис компании и, заполнив простое заявление, подключить «Кредит доверия». Хотя эта опция может считаться наименее мобильной из всех.

Компания МТС в Украине также позаботилась о своих клиентах, создав услугу «Деньги на заказ». В данном случае вы можете пополнить неожиданно закончившиеся средства на балансе на 20 гривен. При этом если в России такое доверие не стоит абонентам ничего, то в Украине с вас при возврате ранее взятых средств спишут две копейки.

Хотя это очень мизерная сумма за пользование такой удобной опцией. Итак, какова последовательность действий? Вам нужно отправить смс-сообщение на номер 5010, и сумма в 20 гривен тут же появится у вас на счету.

Проверить, пришли ли деньги, можно, набрав комбинацию клавиш *100# (это, по сути, обычный запрос баланса), либо *101*10# — это дополнительный способ узнать, сколько денег у вас на счету. Есть и другие способы связаться с родными и близкими, если средства на счету отсутствуют.

[attention type=red]

Вы можете воспользоваться услугой «Перезвони мне», то есть дать знать другому абоненту, что вы ждете его звонка. Сделать это просто – наберите на телефоне *104*телефонный номер абонента#, а после нажмите на «вызов». Кстати, для вас все эти действия абсолютно бесплатны.

[/attention]

Для жителей Украины также доступна услуга перевода денег с одного телефонного номера на другой. Это может помочь в случае, если у вас нет возможности пополнить баланс, но поблизости находится друг или родственник, у которого со счетом все в порядке.

Зачем это нужно? А затем, что по телефону можно не только звонить, но и писать смс и выходить в Интернет. Конечно, первое можно отослать с любого номера, но функцию поддержки сети имеют не все аппараты. Так что в данном контексте услуга может показаться актуальной.

Перевести сумму можно следующим образом:

  • Наберите вот такой код: *150*номер абонента*сумма#. Например, вы хотите перевести 30 гривен на номер 0123456789 (или любой другой), вам нужно набрать вот так: *150*123456789*30#, а после нажать клавишу «Вызов». Имейте в виду, что между операторами такой сервис не работает, и перевести таким образом деньги можно только на номер абонента МТС.
  • Также вы можете послать смс-сообщение на номер 150, которое должно содержать вот такой набор: номер абонента*сумма. Опять пример с номером 0123456789 и суммой в 30 гривен. Вам нужно набрать смс следующего содержания: 0123456789*30, затем отправить его на номер 150. Вот так просто.

Компания МТС в России и Украине делает все возможное, чтобы ее абоненты всегда и при любых обстоятельствах оставались на связи.

Если вы пользуетесь услугами сети достаточно давно (больше полугода), то вполне можете рассчитывать на «Доверительный платеж и «Кредит доверия в России либо услугу «Деньги на заказ в Украине. Все очень удобно и без лишних хлопот.

Запросы и подключения теперь стали настолько понятными, что их может усвоить даже ребенок или пожилой человек.

Почему Быстро Кончаются Деньги на Телефоне

Что Делать Если Закончились Деньги на Телефоне

Срок действия начисленной суммы — 3 дня, в международном роуминге — 7 дней. Остаток на счет должен быть положительным.
Подробности читайте на сайте оператора Лучшие 24 способа использования касторового масла Преимущества касторки известны на протяжении. Бонус: Если вы попробуете позвонить абоненту, то он получит сообщение примерно такого содержания:

  • Мегафон — *144#номер абонента#вызов
  • МТС — *110*номер_телефона#вызов
  • Билайн — *144*номер_телефона#вызов

• Взять обещанный платеж, или кредит доверия. У операторов ведущей тройки есть возможность взять в долг небольшую сумму рублей за скромный %. Допустим взяв 50 рублей на 3 дня, вы должны будете отдать 56 рублей. Подключить обещанный платеж можно позвонив на бесплатный номер своего оператора:

Деньги на счету телефона быстро заканчиваются

б) Выберите пункт меню «Ваши платные услуги», отправив ответ с цифрой 2. Отправьте USSD команду , чтобы проверить подключенные услуги и подписки.

Отправьте USSD запрос, соответствующий Вашему региону. Список подключенных услуг и опций Вы получите в ответном SMS.

д) Чтобы просмотреть список подключенных у вас подписок, ответьте сообщением с цифрой 2.

В россии новый бум банковского мошенничества по телефону. как не попасться и в чём могут быть причины — разборы на tj

У мен такой случай. Закончились у меня деньги на телефоне, но нужно было срочно позвонить.

Преступники действуют по проверенным схемам, но выглядят убедительно за счёт профессионального сленга и нескольких уловок.

Продолжение: анонимный монолог читателя TJ о работе в «чёрных» колл-центрах.

Мошенники уже давно пользуются социальной инженерией: например, выдают себя за сотрудников банков, чтобы обманом узнать у клиентов SMS-коды для переводов или номера карт. Но летом 2019 года в России, похоже, началась новая волна телефонного мошенничества, которую отличает более массовый подход с упором не только на крупнейшие банки, но и на небольшие сервисы.

Злоумышленники используют маскировку номеров под официальные номера банков, заранее узнают личные данные о «клиентах» и работают целыми командами. Редактор TJ лично столкнулся с мошенниками и рассказывает, как можно от них защититься и что предпринимают банки.

Атака на «Рокетбанк» и разговор с мошенниками

В течение недели до выхода этого текста мне трижды позвонили мошенники, представившись сотрудниками «Рокетбанка». В первом случае звонок совершили с настоящего номера банка +7 495 133 07 08, который указан на сайте сервиса и используется только для входящих обращений из-за границы.

Мне повезло: я давно не храню деньги на «Рокетбанке», поэтому когда мошенники начали говорить о несанкционированном переводе на несколько тысяч рублей, я сразу всё понял. При этом из-за профессионального сленга собеседников я даже ненадолго засомневался и на всякий случай проверил баланс в приложении.

Когда спустя три часа мне позвонили второй раз, решил прямо спросить девушку, в курсе ли она, что занимается мошенничеством. Но её, видимо, ничего не смутило.

— Здравствуйте, я представитель «Рокетбанка», у вас тут перевод на 6 тысяч рублей на Киви-кошелёк, подтверждаете?

— Здравствуйте, а вы в курсе, что занимаетесь мошенничеством?

— С чего вы взяли?

— Возможно, с того, что я не храню на карте денег и никаких переводов с неё быть не может?

— [тяжёлый вздох] *бросает трубку*

На третий раз я решил подыграть мошенникам и записать весь разговор.

Последний случай серьёзно отличался от первых двух: мошенники действовали более прямолинейно и пытались не просто узнать номер банковской карты, но ещё и SMS-код для перевода денег.

При этом злоумышленники работали как минимум в паре и якобы использовали «роботизированные системы» — это могло добавить ощущение подлинности звонка для неподготовленного человека.

Я начал записывать разговор почти сразу, но на записи отсутствует только самая первая фраза, где мошенник представляется сотрудником «Рокетбанка» и сообщает о несанкционированной операции. Запись разговора сокращена на две минуты из-за длинных пауз

На следующий день оказалось, что телефонные мошенники украли у бывшего редактора TJ Александра Фаста 10 тысяч рублей. Ему позвонили, когда он торопился, и попросили продиктовать SMS-код от интернет-банка.

Какие-то перцы притворяются сотрудниками @rocketbank и выуживают бабки с карты. Достаточно дурацким способом, но если вы как и я сегодня, в спешке и не очень обращаете внимание на содержание смс, то и у вас тоже заберут.

Такие дела.

В «Рокетбанке» рассказали TJ, что заметили всплеск мошеннических звонков ещё в конце июля. Он затронул сразу несколько банков, но сервис решил сыграть на опережение и написал клиентам в чат, а также разместил предупреждение в ленте операций.

[attention type=green]

Всем активным клиентам мы написали в чат приложения с предупреждением, чтобы в случае таких звонков, они были наготове, а в соцсетях и на сайте разместили лонгрид о всех возможных мошеннических уловках с путями их обхода.

[/attention]

Так нам удалось максимально сократить возможные потери: клиенты уже понимали, что это не сотрудники банка, какими бы убедительными они ни были, и писали нам о том, с каких номеров поступали звонки.

Пользуясь случаем — пожалуйста, НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОДЫ ИЗ СМС, даже «роботу».

Предупреждение от «Рокетбанка» было сложно не заметить: оно пришло всем клиентам, которые хоть изредка пользуются картой и высветилось в уведомлениях

В банках знают о проблеме и стараются предупреждать клиентов

TJ обратился к представителям крупных российских банков, чтобы узнать, как они предупреждают клиентов и зафиксировали ли всплеск телефонного мошенничества. В трёх из шести опрошенных компаний подтвердили рост подобных случаев в последнее время.

Представители Сбербанка сообщили об увеличении звонков от телефонных мошенников. В банке отметили, что в последние годы таким способом у клиентов крадут средства чаще всего и напомнили о странице со способами защиты от социальной инженерии. В соцсетях Сбербанк предупреждал клиентов о телефонных мошенниках только в феврале 2019 года.

В последние годы социальная инженерия стала одной из самых острых проблем для клиентов российских банков: по данным Сбербанка, её доля в общем объёме мошенничества в отношении клиентов достигла 88%.

Всем клиентам следует соблюдать простые правила: никому, в том числе сотруднику банка, нельзя называть полные реквизиты карт, ПИН-код, CVC-коды, одноразовые пароли для подтверждения операций.

В такой ситуации нужно прекратить разговор и перезвонить в банк по его официальному номеру (в Сбербанке это короткий номер 900).

ВТБ также зафиксировал рост мошенничества по телефону, но не среди своих клиентов. Представители банка пояснили, что компания отслеживает все случаи мошенничества и рассказывает клиентам о способах защиты от мошенников в том числе на официальном сайте.

Исходя из имеющейся у нас информации о регистрации преступлений по таким фактам в г.

Москве, начиная с июля 2019 года резко уменьшилось количество обращений клиентов ВТБ, с одновременным пропорциональным увеличением количества обращений клиентов других банков.

ВТБ ведет активную разъяснительную работу, для чего направляет клиентам сообщения, повышающие их финансовую грамотность. Проводится сбор сведений о телефонных номерах, используемых мошенниками, с целью их последующей блокировки

В «Райффайзенбанке» рассказали, что регулярно предупреждают клиентов, чтобы те никогда не сообщали одноразовые коды из SMS третьим лицам. Представители банка не пояснили, зафиксировали ли в организации рост случаев телефонного мошенничества, но напомнили о странице с правилами безопасности на сайте.

[attention type=yellow]

В «Тинькофф Банке» рассказали, что не зафиксировали всплеск мошенничества. При этом компания регулярно предупреждает клиентов в «Историях» в приложении, а также через издание «Тинькофф-журнал».

[/attention]

Источник: https://tjournal.ru/analysis/110591-v-rossii-novyy-bum-bankovskogo-moshennichestva-po-telefonu-kak-ne-popastsya-i-v-chem-mogut-byt-prichiny

О законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: