У нас на работе обязательный учет посещения. То есть даже если я в течении рабочего дня отлучалась,

Защита прав работников в вопросах рабочего времени

…….

 Как помочь ребенку пережить развод родителей….

Время, необходимое для приема пищи на тех работах, где по условиям производства перерыв установить нельзя, и предоставляемое работнику в течение рабочего дня, включается в рабочее время. Перечень таких работ, порядок и место приема пищи устанавливаются нанимателем в соответствии с коллективным договором, соглашением либо правилами внутреннего трудового распорядка

Запись опубликована в рубрике 3 ТРУДОВОЕ ПРАВО. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Источник: https://spbpolack.ru/archives/599

Доверять или проверять? Зачем вести учет рабочего времени сотрудников?

“Если недорабатывают сотрудники, то вкалывают их боссы”. Выражение, ставшее известным благодаря бизнес-тренерам и рекрутерам, вскрывает острые вопросы.

Почему так происходит? Виноват руководитель или подчиненные? Последние свои недоработки афишировать не станут, по-тихому “сольют” время, займутся личными делами, если профессиональные не горят или неинтересны совсем, а потом спокойно уйдут домой.

Работодатель, который не обратит на это внимания, кто не умеет делегировать обязанности или правильно ставить задачу, останется один на один со своими целями и проблемами.

Зачем необходимо вести учет рабочего времени?

Начнем с того, что заработная плата начисляется за отработанные часы, и их надо считать. Кроме того, учитывать рабочее время работодателя обязывает трудовое законодательство. Ст. 91 ч.

4 ТК РФ отмечает, что стандартный рабочий период длится пять дней в неделю по 8 часов, т.е. всего 40. За исключением сокращенных режимов в зависимости от профессий, где смена может составлять 24, 35/36 часов в неделю.

Соответственно, персонал должен отработать положенное.

Учет трудового времени каждого специалиста определяет соответствие/несоответствие действительно отработанного времени с установленными законодательными нормативами. В итоге фиксируются как переработки, так и недоработки. Последние происходят, если:

• служащему не хватает работы, он быстро с ней справляется, а дальше занимается своими делами;
• равноценные задачи в силу квалификации, характера специалист выполняет оперативнее, чем коллеги;
• нагрузки распределяются неравномерно в течение дня, недели, по ходу проекта;
• не контролируется выполнение процессов, не анализируются этапы заданий;
• персонал злоупотребляет соцсетями, играми в ПК.

Как организовать учет рабочего времени?

Первый показатель, что ТК соблюдается – дисциплинированность в компании. Опоздания на 10-15 минут, к которым добавляются минуты на утренние чаепития и продолжительное общение с коллегами, приводят к финансовым потерям. Сократить их или вовсе предотвратить помогают системы контроля:

• терминалы, электронные и биометрические, отмечают приход и уход;
• СКУД, системы контроля и управления доступом, фиксируют не только появление человека в офисе, но и его передвижения в течение дня;
• видеокамеры, ими оснащают проходные и кабинеты. Минус в том, что необходимы дополнительные контроль и ресурсы, чтобы отсматривать видеоматериал;
• метод хронометража вручную – оценка деятельности, продуктивности. Человек самостоятельно отчитывается, как долго/быстро он выполнял определенное задание;
• письменные отчеты о промежуточных этапах и финальной стадии.

Практически всем этим методам не хватает объективности в оценке работы штата. Кроме того, в помощь контролирующим системам требуется дополнительный человеческий ресурс. Эти слабые места отсутствуют в автоматизированных системах учета времени.

Автоматический мониторинг загруженности персонала

Изображать активность, в то же время не дорабатывать не получится, если ПК оснащен ПО контроля времени. Программа онлайн фиксирует и архивирует отклонения от графика, целей. Все сведения автоматически отправляются на электронную почту руководителя или их можно получить по требованию.

Автоматические программы учета установили почти 80% предприятий. Выгоды очевидны не только в поддержании дисциплины:

• возможно варьировать графики: с 9 до 18 или с 10 до 19 часов, сменные, суточные, внеурочное время;
• в интеграции с бухгалтерией/СКУД/корпоративными календарями учитывают отпуска, больничные, командировки, автоматически составляются табели по форме Т-13, начисляется зарплата;
• начало работы фиксируется с момента включения ПК, отмечаются возвращения с обеда. ”Замирание” мыши и клавиатуры более чем на пять минут расценивается как нерабочий период;
• разделение сайтов и приложений на продуктивные и непродуктивные и сбор статистики по востребованным у работника.

Автоматизация анализа занятости коллектива позволяет адекватно оценить его загрузку без влияния человеческого фактора, без ошибок по данным о присутствии людей в офисе.

Как определить потери рабочего времени?

Такой драгоценный ресурс, как время, теряется, прежде всего, из-за отсутствия человека на месте в кабинете, в цеху. Или из-за его занятости посторонними делами, но никак не производственными. Чаще всего отвлекают “хождения” по интернету, кроме того:

• общение с коллегами “не по теме” съедает до 50% трудовых часов;
• веб-серфинг – почти 45%;
• соцсети – 30%;
• перекуры – 20%.

Раз в неделю или чаще опаздывает каждый четвертый. Наряду с этим, отмечаются потери по вине управленцев – из-за неправильно поставленных целей, некачественно выполненных задач. Но всегда можно найти и устранить причины регулярных и периодических издержек:

• составить график работы, контролировать его соблюдение;
• направлять персонал на повышение квалификации;
• автоматизировать бумагоёмкие операции;
• ввести метод хронометража РВ, который измеряет затраты сил, сроки на стандартные операции, соотношение показателей с установленными нормами;
• или фотографию рабочего дня – документ, который отслеживает и показывает продуктивность сотрудника по часам, дням, от деловых переговоров до личных телефонных разговорчиков.

Особенности учета рабочего времени

В выборе режима предприятия ориентируются на специфику деятельности и принятые нормы. При этом документируются особенности трудового времени, сокращенные часы, сменность, длительность рабочей недели.

Для каждой должности разрабатываются стандарты по эффективности и фиксируются в инструкции. Учитываются форс-мажорные обстоятельства и человеческий фактор, т.е. особенности работников.

Но в документах не рассматриваются такие факторы, как частые продолжительные, более пяти минут, перерывы, опоздания, занятия собственными проблемами на работе и другие условия, влияющие на качество и объемы проделанного. В планировании важно учитывать другие параметры по отсутствию персонала и связанных с этим недоработок:

• болезни сотрудников;
• аварийные ситуации;
• задержка в поставке комплектующих, необходимых для продолжения производства;
• недостаток нужных сведений, нечеткость поставленных задач.

Игнорирование этих аспектов замедляет деятельность, снижает запланированные объемы, нарушает соответствие между выполненными процессами и фактическими затратами на оплату труда. Объективный учет времени предусматривает все “узкие” места и помогает выстроить стратегию.

Повышение эффективности работы сотрудников

Нежелание развиваться, совершенствоваться профессионально негативно сказывается на карьере человека и компании, которую он представляет. Причем это становится заразным. Каждая новая идея, нетипичная задача вызывают отторжение, неприятие. И те же чувства переносятся на коллегу, кто выступает с инициативой.

Различные стимулы помогут избежать такого положения. Опросы показывают, что люди готовы повышать квалификацию, особенно за счет работодателя. Об этом заявили 40% экономически активного населения страны. Они же хотели бы, чтобы их руководство замечало профессиональные достижения и поощряло материально.

Автоматизированная система CrocoTime не пропустит ни одного участника команды, маленькой или большой. Детализирует все процессы, позволит выявить проблемы в организации труда, найти решения для мотивации персонала. Система учета времени предоставляет четкую фотографию рабочего дня по сотруднику в отдельности и в целом по компании:

• составляет автоматические табели, которые показывают нарушителей графика, производственной дисциплины;
• отчеты демонстрируют, сколько времени у специалистов занимают те или иные задачи;
• мониторят действия за ПК, уточняют информацию о программах и сайтах, востребованных у подчиненных;
• анализируют бизнес-процессы, неэффективные шаги, выявляют “слабые” места.

Сведения, получаемые в результате анализа с помощью CrocoTime, позволяют перераспределить нагрузку между работниками. Выяснить причины недоработок и добавить обязанности, если человек реально способен на большее, без ущерба здоровью и развитию предприятия. И снять лишние назначения, если сотрудник перерабатывает, что тоже не всегда идет на пользу компании.

Внедрение системы учета и контроля времени CrocoTime заметно отражается на эффективности различных организаций. Они отмечают заинтересованность коллектива, снижение стресса по отношению к работе, увеличение лояльности к руководству и доброжелательности среди коллег.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592d2b007ddde88dbd5af038/doveriat-ili-proveriat-zachem-vesti-uchet-rabochego-vremeni-sotrudnikov-5e9804deaea73619213863ad

Методы контроля рабочего времени

Понятие «рабочее время» означает период, в течение которого сотрудник исполняет трудовые обязанности. Понятие закреплено в статье 91 Трудового кодекса Российской Федерации.

Длительность периода зависит от условий трудового контракта, распорядка рабочего дня и внутренних правил компании.

Законодательство не запрещает задействовать сотрудников для выполнения профессиональных обязанностей в другое время.

Для оптимизации рабочего процесса, повышения эффективности труда и соблюдения сроков выполнения задач не обойтись без четкого планирования и контроля использования рабочего времени.

Четкая организация рабочего времени в равной степени необходима и руководителю, и подчиненным.

Контроль со стороны нанимателя или руководителя поддерживает рабочую дисциплину в коллективе и гарантирует справедливую оплату труда.

Руководители крупных организаций с большим штатом сотрудников не успевают лично уследить за каждым подчиненным.

Кроме функции контроля менеджер, начальник отдела или руководитель проекта исполняет и другие обязанности.

Во время работы возникают непредвиденные трудности или обстоятельства, не предусмотренные планом, и рабочий процесс полностью предугадать и распланировать не удается даже лидерам тайм-менеджмента.

Одновременно с увеличением штата и количества проектов множатся задачи, так что личный контроль рабочего времени становится невозможным. Один из вариантов решения проблемы – проактивное управление, которое помогает уменьшить количество трудных ситуаций в работе отдельного сотрудника и способствует успешному выполнению рабочих обязанностей.

Понятие и правовое обоснование учета рабочего времени

Мониторинг рабочего времени – это отслеживание деятельности персонала в течение трудового дня и контроль за соблюдением трудового распорядка.

Мониторинг относится к группе превентивных мер, которые позволяют поддерживать дисциплину и предупреждать злоупотребление доверием работодателя.

Этот метод в первую очередь направлен на выявление нарушителей, которые решают личные, а не служебные вопросы.

Контроль и учет рабочего времени ведется в рамках Трудового кодекса. По закону, работники имеют право на перерывы, выходные и отпуск.

Зачем вести учет рабочего времени

Контроль как часть мониторинга рабочего времени позволяет решать несколько задача:

• Фиксировать время прихода на работу, чтобы вычислить систематически опаздывающих и отсутствующих.
• Проверять своевременное возвращение работника после обеденного перерыва и присутствие на рабочем месте в течение всего дня.
• Определять время окончания работы.
• Выявлять прогульщиков.
• Разделять оплачиваемые периоды рабочего времени на фактически отработанные часы, отпуск, больничный, простой по вине нанимателя и т.д.

На практике руководители часто сталкиваются с такой проблемой, как несоблюдение сроков выполнения работ. Рассчитать сроки просто: норма рабочего времени по статье 91 Трудового кодекса – 40 часов в неделю. Норма сопоставляется с квалификационным справочником или функциональными обязанностями сотрудника. В итоге получается рациональная схема распределения времени труда персонала.

https://www.youtube.com/watch?v=meJR-8WMeSM

Существенный недостаток заключается в том, что в схеме не учтены:

• человеческий фактор, например, постоянные перекуры, больничные, опоздания, личные дела в оплачиваемое время и т.д.
• форс-мажоры: чрезвычайные происшествия, стихийные бедствия, аварии, задержки со стороны контрагентов и т.д.

Все это приводит к разнице между затраченным временем и фактически выполненной работой.

Внедрение методов контроля временных показателей работы нужно в первую очередь работодателю. Это позволит платить за фактически отработанное время, а не за опоздания, перекуры и компьютерные игры на рабочем месте.

Анализ собранных данных с одной стороны, письменные отчеты и объяснения сотрудников – с другой, позволяют руководителю принимать взвешенные решения о рациональности использования рабочего периода и соответственно начислять заработную плату.

Работодатель заинтересован не только в своевременном появлении сотрудников на рабочем месте, но и в производительности труда коллектива. Производительность напрямую зависит от того, чем сотрудник занимается на рабочем месте. 

Как контролировать работу сотрудников в Интернете и на компьютерах через один интерфейс? Узнать.

Едва ли работник успевает выполнять обязанности, если тратит время на социальные сети, переписку с друзьями, просмотр новостей, чтение книг или серфинг в интернете. Методы контроля рабочего времени сотрудников включают фиксацию:

• выполненных задач в период между включением и выключением компьютера;
• телефонных переговоров с клиентами, партнерами и контрагентами;
• скриншотов рабочего стола в течение рабочего для с помощью специализированных IT-решений;
• содержания корпоративной корреспонденции, в том числе переписки по электронной почте;
• присутствия на месте в рабочее время с использованием видеонаблюдения.

Прежде чем применять методы контроля следует заблаговременно оповестить персонал. Для этого в дополнительном соглашении указывают способы мониторинга использования рабочего времени, изменять условия допускается только с согласия персонала. Более того, устанавливать камеры наблюдения в кабинетах без уведомления работников противозаконно.

Данные мониторинга использования рабочего времени составляют основу для анализа эффективности труда персонала. Метрики результативности включают:

• итоговые – оценка результатов завершенного проекта в целом;
• промежуточные – контроль проделанной работы за указанный срок;
• периодические – подведение итогов по прошествии определенного периода времени;
• избирательные – нерегулярный выборочный мониторинг отдельных сотрудников на усмотрение руководства.

Любые методы мониторинга направлены в первую очередь на то, чтобы оценить, насколько эффективно и рационально сотрудник распределяет рабочее время, и одновременно оценить уровень профессионализма.

Способы контролировать рабочее время

Способы контроля, учета и оценки рабочего времени персонала со временем эволюционировали, и все же организации, особенно государственные учреждения, придерживаются традиционных подходов. Например, назначают ответственного, вахтера или дежурного, за ведение журнала учета рабочего времени. Ответственный фиксирует время прихода-ухода и систематически готовит отчеты для руководителя.

Другой вариант – ввести в штат должность администратора, который будет находится в одном помещении с коллегами или в отдельном кабинете и контролировать непрерывность рабочего процесса.

Еще один способ заключается в том, чтоб сотрудники вели личную отчетность, самостоятельно контролировали и фиксировали израсходованное рабочее время. Метод помогает оценить проделанную работу с точки зрения исполнителей и развивает самостоятельность.

Более привычный способ – установить систему контроля и управления доступом с применением пропусков или сканеров отпечатка пальца. Информация по каждому работнику сохраняется в файле и доступна для просмотра в любой момент.

Надежный, но дорогостоящий метод мониторинга и учета рабочего времени персонала компании – система видеонаблюдения.

Потребуется потратить средства не только на покупку и установку видеокамер, но и на зарплату отдельного работника, в чьи обязанности входит непрерывный контроль деятельности персонала и фиксация нарушений правил внутреннего трудового распорядка.

Кроме того, внедрение системы видеонаблюдения вызывает у сотрудников психологический дискомфорт от постоянного наблюдения. Поэтому установка камер чаще всего – это особенная мера, которая применятся на критически важных объектах.

IT-решения для контроля рабочего времени

Контролировать работу небольшого коллектива вручную – посильная задача для непосредственного руководителя или одного выделенного специалистам. Но если штат предприятия насчитывает не одну сотню человек, которые к тому же работают в филиалах или удаленно, справиться с такой задачей под силу только автоматике.

Кроме того, мониторинг работы персонала нужен не только для фиксации результативности труда отдельного работника, но и для обеспечения безопасности предприятия. Две задачи одновременно выполняют IT-решения для контроля производительности в течение рабочего времени. Автоматизированные системы фиксируют информацию, проводят анализ и формируют отчеты.

Стоимость внедрения автоматической программы мониторинга рабочего времени покрывается за счет минимизации затрат работодателя, связанных с отсутствием персонала на рабочем месте: прогулами, опозданиями, длительными перерывами. IT-инструменты фиксируют и анализируют данные, на основе которых руководство поощряет «передовиков» офиса, тем самым мотивируя весь коллектив работать более продуктивно и дисциплинированно.

Автоматизированные IT-системы позволяют выявить:

• нарушителей дисциплины – сотрудников, которые систематически опаздывают или уходят домой раньше положенного, заядлых курильщиков или любителей кофе, длительность «пятиминутных» перерывов у которых превышает длительность работы.
• работников, которые в течение рабочего времени решают личные дела, читают новости и ленты социальных сетей, ведут дружескую, а не служебную переписку в мессенджерах, играют на компьютере.
• сотрудников, которые настолько перегружены рабочими задачами и вынуждены постоянно задерживаться на работе, что грозит профессиональным выгоранием и – в крайнем случае – нервным срывом.
• сотрудников, которые не удовлетворены позицией по тем или иным вопросам и заняты поиском новой работы.

Возможности «СёрчИнформ КИБ» еще шире. В модуле ProfileCenter можно анализировать психологические особенности сотрудников и создавать группы риска, за которыми нужен особый контроль.

Автоматизированный мониторинг рабочего времени не ограничивается установкой специализированно ПО и включает также установку контрольного оборудования при входе/выходе из здания; оборудование пунктов пропуска; использование системы личных идентификаторов для каждого работника; фиксацию передвижения персонала во время работы по территории предприятия с помощью GPS-маячков.

Комплексных подход к контролю рабочего времени предполагает анализ работы специалистов по контрольным точкам: штатному расписание, плану работ, срокам выполнения задач, территории исполнения обязанностей, производственного графика.

Как выбрать IT-решение для контроля рабочего времени

При выборе программного обеспечения для контроля рабочего времени и оценки эффективности персонала стоит учитывать специализацию решения и сразу ответить на вопрос, с какой целью устанавливается программа: только собирать данные или анализировать эффективность работы персонала.

Далее необходимо определиться, достаточно ли для целей внедрения программы, которая предоставляет количественные отчеты о приходе-уходе работника, или требуется решение, которое зафиксирует, чем именно сотрудник занимался в рабочее время. Полезная опция – возможность снимать скриншоты по заранее заданному расписанию или при запуске определенных процессов.

Руководителей интересует эффективность не только отдельного сотрудника, но и всего коллектива.

Чаще всего топ-менеджмент интересует не информация о том, на какие именно игры отвлекался работник или с кем именно переписывался, а общее количество времени, потраченное впустую.

Поэтому дополнительным преимуществом программы стает возможность генерировать не только детализированные, но и сводные отчеты.

Оценить возможности «КИБ СёрчИнформ» можно во время 30-дневного триала. Для бесплатного теста предоставляется программа с полным функционалом. Оставить заявку на тест. 

Особые случаи контроля рабочего времени

Если в компании есть сотрудники, которые работают по особому графику, так что контролировать их по общей схеме не удастся, индивидуальные условия вносятся в трудовое соглашение.

Например, в контракты с удаленным персоналом включают дополнительные пункты: строго установленное временя для связи, сроки выполнения задач, обязанность предупреждать о форс-мажорных обстоятельствах и т.п.

В любом случае руководитель или работодатель не вправе заставлять персонал трудиться сверхурочно. Дополнительные часы работы закрепляются в трудовом контракте одновременно с компенсацией в виде прибавки к зарплате или отгулов. Вопрос администрация предприятия обсуждает с каждым работником индивидуально в рамках трудового законодательства.

Гибкий график работы, который дает работнику возможность самостоятельно контролировать нагрузку и занятость, позволяет повысить производительность труда и снизить затраты работодателя на почасовую оплату.

Учет рабочего времени необходимо вести в каждой компании независимо от принятого графика. Методы контроля рабочего времени повышают производительность, дисциплинируют персонал и позволяют сократить расходы.

Применение автоматизированных инструментов контроля рабочего времени и эффективности труда облегчает ведение учета в компаниях с большим штатом работников, обеспечивает объективную оценку работы каждого сотрудника и способствует принятию мотивированных управленческих решений.

Источник: https://searchinform.ru/kontrol-sotrudnikov/uchet-rabochego-vremeni/metody-kontrolya-rabochego-vremeni/