В связи с затянувшейся ситуацией с покупкой новой квартиры возникла следующая ситуация:

Содержание
  1. Предварительная оценка ситуации
  2. Что нужно спрашивать у Продавца квартиры перед внесением предоплаты?
  3. Что может сразу насторожить?
  4. «Ипотека перегревает рынок»
  5. «Эффект льготной ипотеки нивелировал рост цен, новостройки не стали доступнее»
  6. «Если программу льготной ипотеки продлят, то цены на новостройки продолжат расти»
  7. «Ажиотажный интерес к покупке недвижимости во многом стимулирует текущая нестабильная экономическая ситуация»
  8. «Если льготную ипотеку продлят, то это поддержит спрос на первичном жилом рынке»
  9. «Если господдержку ипотеки не продлят, то небольшой спад спроса будет, но не критичный»
  10. «О формировании ипотечного пузыря говорить пока рано»
  11. «О перегреве рынка принято говорить, когда высокая активность приводит к негативным последствиям, которые сейчас не наблюдаются»
  12. Купить квартиру и не умереть от страха. Исследование покупателей недвижимости — Офтоп на vc.ru
  13. Как проходило исследование
  14. Краткие выводы
  15. Страх купить некачественное жилье
  16. Финансовые страхи
  17. Страх обмана
  18. Страх проживания: плохие соседи и неблагоприятный район
  19. Способы преодоления страхов
  20. Как индустрия может работать со страхами покупателей
  21. О проекте
  22. Что делать, если после подписания акта приема-передачи выявлены недостатки квартиры
  23. Пределы осмотра
  24. Обнаружение дефектов после подписания акта
  25. Действия при обнаружении недостатков
  26. Когда претензия будет обязательна
  27. Составление претензии
  28. Способы вручения претензии
  29. Обращение в суд

Предварительная оценка ситуации

В связи с затянувшейся ситуацией с покупкой новой квартиры возникла следующая ситуация:

Последнее обновление: 07.12.2019

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ –продолжение:

…Идем дальше.

Квартиру посмотрели. По комнатам походили, по стенам постучали, в окно выглянули, батареи пощупали, побулькали водой из кранов. О'key! Все по фэн-шую! Нам понравилось. Сдерживая эмоции, подходим к Продавцу.

Теперь кратко, на словах (т.е. без предъявления документов), выясняем, глядя в честные глаза Продавца, еще несколько вопросов, которые позволят нам принять предварительное решение о покупке этой квартиры, и перейти к обсуждению условий внесения предоплаты.

Деловая беседа с Продавцом и ответы на эти вопросы помогут нам сэкономить массу времени и нервов, по сравнению с тем, как если бы мы сразу внесли предоплату за квартиру, а потом, проверяя документы и углубляясь в сделку, узнавали ли бы сюрприз за сюрпризом.

Альтернативная сделка купли-продажи квартиры – порядок и последовательность действий.

Что нужно спрашивать у Продавца квартиры перед внесением предоплаты?

Чтобы определиться насчет покупки квартиры, нам надо задать Продавцу, как минимум, следующие вопросы:

  1. Кто является собственником (-ками) квартиры?
     — Нам важно, чтобы была возможность иметь дело непосредственно с собственниками, а не с их родственниками, помощниками и другими «доброжелателями».
  2. Каким образом квартира была получена в собственность (на каком основании)? Зарегистрировано ли право собственности?
     — Нам важно, чтобы право было зарегистрировано в Росреестре, а основания для регистрации были понятны и подтверждены соответствующим правоустанавливающим документом (об этом далее, на следующих шагах ИНСТРУКЦИИ).
  3. Кто прописан в квартире? Сколько человек? Был ли кто-то выписан из квартиры после ее получения в собственность?
     — Нам важно, чтобы картина с правами пользования квартирой была для нас ясна (об этом далее).
  4. Есть ли среди собственников или пользователей квартиры несовершеннолетние дети?
     — Если дети присутствуют, то нам нужно будет особо проследить, чтобы их права не нарушились в результате сделки (об этом далее).
  5. Женат ли Продавец?
     — Если да, то согласна ли супруга на продажу квартиры? Возможно, Продавец был женат, но разведен (чуть позже узнаем, что из этого следует).
  6. Есть ли какие-либо люди («третьи лица»), претендующие или претендовавшие ранее на право собственности или право пользования этой квартирой?
     — Нам важно, чтобы эти лица не стали для нас сюрпризом.
  7. Есть ли какие-либо другие ограничения/обременения прав на эту квартиру?
     — Например, не заложена ли она под кредит, или нет ли судебных споров по поводу прав на нее?
  8. Как долго квартира находится в собственности Продавца? Дольше трех лет?
    — Чем больше этот срок, тем меньше для нас потенциальный риск оспаривания прав от предыдущих собственников, наследников, третьих лиц и т.п. В нашу пользу будет играть срок исковой давности.
  9. Сделка предполагается прямая или «альтернативная»?
     — Альтернативный вариант усложняет сделку, и увеличивает ее сроки.
  10. Квартира будет продаваться лично собственником или его доверенным лицом (по доверенности)?
     — Без крайней нужды покупать квартиру у доверенного лица не следует (подробнее – на соответствующем шаге).
  11. Не было ли в квартире неузаконенной перепланировки? Нет ли скрытых технических дефектов в квартире?
     — Хитрый Продавец вряд ли сам скажет, что у него под обоями дыра, и трубы в туалете текут. Поэтому здесь мы полагаемся только на собственную внимательность, а сделанную перепланировку легко определить по схеме поэтажного плана квартиры.
  12. Кто непосредственные соседи?
     — Обнаружить в ближайшем окружении маргиналов, шизофреников или семью алкоголиков – не самый приятный сюрприз.

И «будьте добры помедленнее, я записываю!» Именно так! Записываем себе эти сведения для дальнейшей проверки на следующих шагах ИНСТРУКЦИИ. Сейчас пока нам нужно всего лишь понять, «столбить» ли эту квартиру за собой или искать другую. Ответы на эти вопросы будут проверяться нами на следующих этапах покупки квартиры, не торопясь, уже после внесения предоплаты.

Не забываем и про торг – мы же все-таки на рынке! Удачный торг может за полчаса сохранить нам сумму, которую мы зарабатываем за месяц, а то и за три! А поводом для снижения цены (подробнее – по ссылке) могут послужить те самые «мелкие неудобства», которые мы обнаружим при первичной оценке ситуации.

Кто может иметь право пользования квартирой? Сюрпризы для Покупателя.

Что может сразу насторожить?

Что может нас сразу насторожить и помешать принятию решения о покупке квартиры и, соответственно, внесению предоплаты?

Речь идет не о категоричном отказе, а о предварительной (грубой) оценке рисков, наличие которых может создавать серьезные опасения. Когда на рынке есть выбор, то лучше выбирать квартиру с наименьшим уровнем потенциальной угрозы. А именно:

  • Если выяснилось, что квартира была недавно куплена, и уже снова продается (например, в течение года). Быструю перепродажу используют мошенники для того, чтобы скрыть нарушения в предыдущей сделке.
  • Если выяснилось, что квартира продается по доверенности. Это тоже излюбленный прием мошенников. Хотя, конечно, и нормальные люди тоже иногда используют доверенность.
  • Если выяснилось, что сделка планируется «альтернативная», а «хотелки» Продавца насчет новой квартиры имеют мало общего с рыночной реальностью. Тогда мы рискуем зря потерять время.
  • Если выяснилось, что квартира была получена в наследство. Дело в том, что даже если наследство оформлено как положено, нет никаких гарантий (ни у риэлтора, ни у нотариуса), что со временем не объявятся еще наследники, и не предъявят свои права на это наследство. С большой вероятностью нам придется с ними делиться имуществом. Хотя некоторая защита от этого все же есть (об этом далее – на соответствующем шаге).
  • Если выяснилось, что Продавец входит в «группу риска». Эта группа не зря так называется. От нас потребуется, смешно сказать, следить за тем, чтобы Продавец сам себя не обманул, по недоразумению (потому что крайним здесь может оказаться Покупатель — об этом далее).
  • Если выяснилось, что квартира имеет обременения, или по поводу прав на нее идет спор с кем-либо, то это лишний повод задуматься перед внесением предоплаты. Хотя некоторые обременения (об этом ниже) не мешают покупке квартиры.
  • Если выяснилось, что квартира имеет скрытые технические недостатки, например, плесень на стене или трещина под обоями. Не стоит стесняться прямо спрашивать Продавца о подобных вещах, и при этом тщательно осматривать квартиру самим.
  • Если выяснилось, что соседи – «не совсем адекватные люди», запойные алкоголики, психически больные или «полудикие персонажи», захламившие свою квартиру так, что оттуда доносится ощутимая вонь, и лезут клопы.
  • И наконец – если у квартиры, на первый взгляд, нет серьезных недостатков, но цена ее заметно ниже рыночной. Старый и надежный психологический прием мошенников, рассчитывающих, что жадность Покупателя возьмет верх над его разумом.

Когда выбор невелик и/или очень хочется купить именно эту квартиру, то принимаем к сведению указанные риски, вносим предоплату, и идем дальше, анализируя документы и детально проверяя каждый вариант. Ведь не каждое подозрение ведет к обману и мошенничеству.

Но при наличии достаточного выбора (как, например, в Москве и Московской области) – лучше отказаться от такой квартиры, сразу отсекая лишние риски и не подвергая себя лишней опасности.

На вторичном рынке жилья грамотная поддержка юриста особенно важна для Покупателя.
Проверить Продавца и документы на квартиру, снизить риски и сопроводить сделку помогут профильные юристы – ЗДЕСЬ.

Итак, квартиру мы выбрали, Продавца допросили как положено, сбили ему цену, пообещав, что это ему зачтется на небесах. Предварительную оценку ситуации провели, и существенных рисков, навскидку, не обнаружили. Решение созрело – квартиру будем брать.

Теперь надо как-то намекнуть Продавцу о внесении предоплаты.

Как это делается? Узнаем на следующем шаге.

Источник: https://kvartira-bez-agenta.ru/poshagovaya-instrukciya/kvartira-prodat-ili-kupit/pokupatel-kvartiry/vybor-rynka/vtorichka/predvaritelnaya-ocenka-situacii/

«Ипотека перегревает рынок»

В связи с затянувшейся ситуацией с покупкой новой квартиры возникла следующая ситуация:

Цены на жилье в России растут из-за ажиотажного спроса, в ЦБ опасаются перегрева рынка. Аналитики рассказали, есть ли такие риски и что будет с ценами в случае, если продлят или закроют льготную ипотеку

Роман Пименов/ТАСС

Банк России опасается рисков перегрева рынка в случае продления программы льготной ипотеки на покупку жилья у застройщиков под 6,5% и очередного кризиса.

Эксперты рынка жилой недвижимости, опрошенные «РБК-Недвижимостью», пока не видят таких рисков и ухудшения ситуации на рынке.

По мнению некоторых из них, ажиотажный интерес к покупке недвижимости стимулирует не только льготная ипотека, но и отложенный спрос, который сформировался во время локдауна, а также нестабильная экономическая ситуация.

Ажиотажный спрос на первичном и вторичном рынках жилья начался с июля этого года и длится не так долго, чтобы существенно перегреть рынок. Всего в третьем квартале в Москве и области, по данным ЦИАН, было заключено 39,6 тыс.

ДДУ (рост на 67% за квартал и на 27% за год), а цены выросли на 12% с начала года.

[attention type=yellow]

Тем не менее третий квартал по числу сделок оказался не самым успешным за всю историю — в четвертом квартале 2018 года в Московском регионе было подписано на 22% договоров больше.

[/attention]

Эксперты рассказали, стоит ли ожидать перегрева рынка недвижимости в России и как отразится на ценах продление или завершение программы льготной ипотеки с 1 ноября 2020 года.

«Эффект льготной ипотеки нивелировал рост цен, новостройки не стали доступнее»

Олег Репченко, руководитель аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости»:

— На рынке российской недвижимости уже случалось, когда доступная ипотека делало жилье снова менее доступным — снижение ставок нивелировалось ростом цен.

При появлении доступной льготной ипотеки ежемесячная нагрузка по ипотеке на заемщика снижается, что позволяет обслуживать кредит заемщикам, которые раньше не могли позволить взять жилищный кредит.

В результате повышенного спроса на новостройки, который начал расти с июня-июля этого года, цены поднялись, что практически сократило разницу по ежемесячным ипотечным платежам, которая давала льготная ипотека под 6,5%. Такие механизмы поддержки надо вводить аккуратно на рынке после наращения объема предложения.

Льготная ипотека также дает нагрузку на бюджет, и в будущем, если в экономике возникнут проблемы, может сыграть злую шутку, так как ставка субсидируется государством на весь срок кредита, который может составить более 20 лет. Государству лучше принимать меры по снижению стоимости жилья, а не стимуляции спроса на него. Для этого нужно сокращать издержки для застройщиков, бюрократические барьеры, которые влияют на сроки строительства.

Считаю, что продление действия программы льготной ипотеки нецелесообразно. Если она продолжится и после 1 ноября 2020 года, то не поможет рынку. Сейчас благодаря сниженным ставкам исчерпается запас будущего спроса, а после возникнет провал. Так, те, кто хотел и мог себе позволить, возьмут ипотеку, а рост цен на жилье нивелирует ее доступность для населения.

«Если программу льготной ипотеки продлят, то цены на новостройки продолжат расти»

Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум» (участник партнерской сети CBRE):

— Цены действительно растут на фоне высокого спроса на субсидированную ипотеку. С марта средняя стоимость квадратного метра в новостройках России поднялась на 12% и составила более 90 тыс. руб. Однако отмечу, что рост цен обусловлен не только активным спросом из-за сравнительно низкой ипотечной ставки.

За 2020 год рубль дважды девальвировался (в марте и июле), что всегда ведет к ускорению инфляции и повышению цен на все товары и услуги. Помимо этого, продолжается переход жилищного строительства на проектное финансирование и эскроу-счета, что также способствует увеличению себестоимости строительства.

Все эти факторы работают в совокупности.

Если ставки по ипотеке повысятся после завершения программы субсидирования, то, безусловно, спрос сократится. Поскольку доходы населения снижаются и растет безработица, едва ли можно ожидать большого энтузиазма в плане покупки недвижимости.

В этом случае цены будут стагнировать, но снижение маловероятно. Если же программа будет продлена, то цены продолжат расти. Но даже в этом случае со временем они будут замедляться, если ставки не будут сокращаться, а останутся на уровне 6–6,5%.

«Ажиотажный интерес к покупке недвижимости во многом стимулирует текущая нестабильная экономическая ситуация»

Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании «Бест-Новострой»:

— Сегодня программа ипотеки с господдержкой является основным, но не единственным драйвером спроса. Ажиотажный интерес к покупке недвижимости во многом стимулируют текущая нестабильная экономическая ситуация, девальвация национальной валюты и снижение ставок по депозитам.

Многие граждане опасаются потерять свои накопления и поэтому спешат вложить их в традиционно наиболее стабильный актив — недвижимость. Ставки по депозитам достигли исторического минимума, а в перспективе доходы с депозитов свыше 1 млн руб. еще и будут облагаться налогом.

Строительная отрасль является одной из ключевых в экономике страны, поскольку участвует в создании основных фондов для многих других отраслей национального хозяйства. Каждый рубль, вложенный в стройку, дает мультипликативный эффект в смежных отраслях.

Кроме того, строительная отрасль формирует большое количество рабочих мест, что немаловажно в текущей экономической ситуации. Сегодня льготная ипотека во многом является для отрасли спасательным кругом, который не позволяет ей обвалиться и вызвать глубокий экономический кризис.

[attention type=red]

Кроме того, продление данной программы на длительный срок даст покупателям больше времени на принятие решения о покупке, что отчасти может сгладить текущий ажиотажный спрос и замедлить рост цен.

[/attention]

При этом объективно мы не можем говорить о том, что рынок перегрет и сейчас, так как, например, с января по сентябрь текущего года в Москве средний предлагаемый бюджет покупки вырос всего на 6% — с 16,27 млн до 17,29 млн руб. (данные bnMAP.pro).

«Если льготную ипотеку продлят, то это поддержит спрос на первичном жилом рынке»

Ярослав Дарусенков, руководитель департамента консалтинга и аналитики агентства недвижимости «Азбука жилья»:

— Перегрев на рынке недвижимости происходит, как правило, из-за повышенного спроса, когда, условно, было продано больше, чем рынок может реализовать при нормальных условиях. Высокий спрос, естественно, приводит к росту цен, в этом нет ничего страшного. Но в связи с этим могут возникнуть следующие проблемы.

Во-первых, если большая доля квартир была приобретена в инвестиционных целях, то есть риск плохого возврата инвестиций (например, из-за снижения спроса со стороны арендаторов или снижения цен на недвижимость), а также это повышает цены для конечных покупателей, делая их неподъемными.

Такая проблема наблюдалась последние пять лет во многих мегаполисах мира, где большой приток иностранных инвесторов сильно разогрел рынок и для локальных покупателей стоимость жилья стала чрезмерно завышенной.

Во-вторых, увеличение спроса за счет низких ставок по ипотеке может повышать риск кризисных явлений на ипотечном (банковском) рынке.

Пока ни тот ни другой сценарий на российском рынке не наблюдается. Более того, одним из основных факторов перегрева на рынке недвижимости является увеличение стоимости на 15–20% на протяжении продолжительного периода времени, то есть от 12 месяцев и больше.

Средние цены на столичную недвижимость за август прибавили 2,1%, за сентябрь только 0,8%. За год средняя стоимость квадратного метра увеличилась на 10,6%. По-прежнему доля инвесторов на рынке минимальна. В России спрос формирует конечный покупатель, который приобретает квартиру для проживания.

[attention type=green]

Рекордно низкие ставки по ипотеке, отложенный спрос, который сформировался за время самоизоляции, этому способствуют. По сути, люди сейчас покупают больше, потому что на данный момент выгодные условия приобретения (по крайней мере, для тех, кто покупает с привлечением ипотеки).

[/attention]

Плюс само снижение ставки тоже не говорит о скором кризисе. Тут, скорее, ответственность банков по проверке заемщиков на этапе решения о выдаче кредита.

Если льготную ипотеку продлят, то это поддержит спрос на первичном жилом рынке. Если ее отменят, то приведет к снижению платежеспособного спроса. Но это не будет означать кризиса или застоя на рынке.

«Если господдержку ипотеки не продлят, то небольшой спад спроса будет, но не критичный»

Наталия Кузнецова, генеральный директор АН «БОН ТОН»:

— Если ипотеку с господдержкой продлят, то ажиотажный спрос, скорее всего, сохранится. Этому способствует и нестабильный курс рубля — доллар дорожает, цены растут. У кого сбережения в рублях, будут стараться воспользоваться сниженной ставкой и вложить свои деньги. Инвестиционная привлекательность новостроек увеличилась.

Если господдержку не продлят, то небольшой спад спроса все же будет. Но это не станет критичным, так как текущие стандартные ставки на новостройки сейчас очень привлекательны (на фоне исторически минимальной ключевой 4,25) и стартуют от 7,3%.

Так, разница в платеже при сумме кредита 5 млн руб. на десять лет по ставке 6,5% и по ставке 7,3% составит чуть больше 2 тыс. руб. (56 770 против 58 830 руб. соответственно). Да, есть предложения от 5,85%, при тех же условиях платеж будет 55 130 руб.

Тут уже разница 3700 руб. Она чуть ощутимее, но при увеличении срока всего лишь на год платеж уже будет 55 200 руб., то есть практически аналогичный платежу при господдержке.

Поэтому непродление программы господдержки больше окажет психологический характер, чем финансово отпугнет потенциальных заемщиков, и то ненадолго.

«О формировании ипотечного пузыря говорить пока рано»

Сергей Ковров, руководитель департамента консалтинга и аналитики компании «НДВ-Супермаркет Недвижимости»:

— Снижение ставок по ипотеке стало тем самым стимулом, который поднял спрос на новый уровень. Так, по итогам сентября в Москве было зарегистрировано свыше 7,2 тыс. договоров, что в 1,7 раза превышает прошлогодний показатель.

Большего количества сделок на рынке первичного жилья Москвы ранее не фиксировалось. Максимальное с декабря 2018 года число сделок было зафиксировано и в Новой Москве.

По итогам третьего квартала 2020 года впервые в истории столичного рынка новостроек доля сделок с привлечением — 66,8%.

[attention type=yellow]

Тем не менее о формировании ипотечного пузыря, на наш взгляд, говорить пока рано. Во-первых, льготная ипотека под 6,5% выдается при условии первоначального взноса от 15%. Вкупе с современными скоринговыми программами у банков самые «неликвидные» покупатели по-прежнему не смогут приобрести жилье.

[/attention]

Во-вторых, в России доля ипотечных кредитов по отношению к ВВП не превышает 10%, поэтому никак не может привести к перегреву в сфере недвижимости.

В-третьих, в настоящий момент у Центробанка остается огромный набор инструментов и пространства для маневра, позволяющий регулировать объемы выдачи ипотечных кредитов в зависимости от изменения макроэкономической ситуации (например, через изменение процента первоначального взноса или максимальной суммы кредита).

«О перегреве рынка принято говорить, когда высокая активность приводит к негативным последствиям, которые сейчас не наблюдаются»

Владимир Щекин, совладелец инвестиционно-девелоперской компании «Группа «Родина»:

— Сегодня на рынке недвижимости наблюдается компенсационный рост. Ажиотаж обусловлен не только льготной ипотекой, но и приостановлением заключения сделок на период карантина.

Кроме того, долгие годы в России были установлены высокие ипотечные ставки, и значительная часть населения не могла позволить себе приобретение жилья.

Неудовлетворенные потребности, которые формировались у населения в течение продолжительного времени, теперь выражаются в повышенном спросе на недвижимость.

О перегреве рынка принято говорить, когда высокая активность приводит к негативным последствиям, которые в России сейчас не наблюдаются. К тому же доля ипотеки к ВВП в России не составляет и 10%, когда во многих развитых странах достигает 50%. Для перегрева рынка повышенный спрос должен наблюдаться дольше, чем в течение нескольких месяцев.

Продление льготной ипотеки положительно скажется и на покупателях, которые по-прежнему будут выгодно приобретать квартиры, и на отрасли в целом. Жилищное строительство получит мощный приток средств в конце года, когда традиционно количество сделок достигает максимума.

А в первые месяцы после Нового года обычно наблюдается затишье на рынке недвижимости, поэтому механизмы стимулирования также будут полезными. Цены на жилье в таком случае продолжат рост.

Если программа не будет продлена, ставки по ипотеки возрастут до уровня 7–8% годовых, а спрос сократится, поскольку при слабом экономическом росте и сокращении доходов населения на рынке недвижимости отсутствуют другие источники стимулирования спроса.

Источник: https://realty.rbc.ru/news/5f7ef05d9a794712f3e31f27

Купить квартиру и не умереть от страха. Исследование покупателей недвижимости — Офтоп на vc.ru

В связи с затянувшейся ситуацией с покупкой новой квартиры возникла следующая ситуация:

Какие страхи испытывают люди при выборе и покупке квартиры? Что стоит учитывать застройщикам и риэлторам, чтобы облегчить людям этот процесс?

Покупка квартиры — долгий и ресурсозатратный опыт, на который влияют разные страхи. Они могут быть серьезным барьером для покупки квартиры, вплоть до откладывания приобретения на длительный срок. В мае мы провели исследование и узнали у покупателей квартир, с какими страхами они сталкиваются, и что влияет на путь к покупке квартиры в текущий кризис.

Как проходило исследование

Исследование состояло из трех этапов: экспертные интервью, качественный этап и количественный опрос.

Экспертные интервью. На первом этапе мы поговорили с застройщиками и онлайн риэлторами и сервисами, А101, Bonava, Avito, ДомКлик от Сбербанка, Циан и другими игроками рынка. Тема страхов оказалась актуальна многим в том числе в связи с самоизоляцией, неопределенностью и экономической ситуацией. Эксперты помогли нам погрузиться в тему проекта, сформулировать исследовательские вопросы.

Качественный этап. Нам нужно было понять, с каким опасениями и трудностями сталкивались люди на пути к покупке квартиры и как их решали. Мы провели экспресс-исследование.

50 человек кратко описали свой прошлый и текущий опыт.

Это были люди в возрасте 25-60 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек, которые уже купили квартиру или находятся на пути выбора и принятия решения.

Все разнообразие выявленных страхов и опасений уложилось в 4 группы: страхи мошенничества или обмана, страхи качества жилья, страхи проживания (плохой район, соседи, экология) и страхи, связанные с финансами. А также мы получили список подходов, как люди пытаются снизить свои страхи, минимизировать риски.

Те, кто уже купил квартиру, не воспринимают трудности как страхи, придают им мало значения. Поэтому на количественном этапе мы решили сфокусироваться именно на тех, кто еще находится на пути выбора и покупки.

Количественный опрос.

Опросили 200 мужчин и женщин в возрасте 25−60 лет из городов России с населением более 100 тысяч человек, которые уже рассматривают предложения и планируют приобрести квартиру на вторичном рынке или в новостройке в ближайший год. Такой выборки достаточно, чтобы понять ситуацию в целом с точностью +/- 5-7%. Выборка репрезентативна на уровне географии, пола и возраста респондентов.

Краткие выводы

В целом потребность покупки жилья волнует почти 30% населения. Люди занимаются поиском квартир, мониторят рынок недвижимости, изучают предложения застройщиков, риэлторов, кредитных организаций. Но скорее всего лишь малая доля этих людей дойдет до реальной покупки в этом году.

«Несмотря на то, что люди сейчас ограничены в передвижениях и не могут лично присутствовать при совершении сделок, интерес к недвижимости активно растет изо дня в день. В условиях непростой обстановки люди видят в этом способ не только сохранить свои сбережения, но и даже превратить их в постоянный заработок», — Иван Дубровин, управляющий директор Авито Недвижимости

52% рассматривают покупку исключительно в новостройке. 38% рассматривают варианты и в новостройках и на вторичном рынке. Только 10% рассматривают покупку исключительно на вторичном рынке.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Более 90% людей сталкиваются со страхами и опасениями в процессе выбора и покупки жилья. Это серьезный стресс.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Эти страхи актуальны как для тех, кто ищет квартиру в новостройках, так и для тех, кто ищет квартиру на вторичном рынке. Все группы страхов одинаково актуальны для жителей разных городов.

Страх купить некачественное жилье

Качество жилья беспокоит почти 60% людей, заинтересованных в покупке квартиры. В основном люди боятся, что в квартире будут недостатки, которые обнаружатся уже после покупки. Например, скрытые недостатки строительства, низкое качество коммуникаций (канализация, водоснабжение, электричество, газ и пр.) и скрытые недостатки ремонта.

Пугает обман в цене и качестве, так как платить за это не хочется и можно за сарай потерять деньги. Страх некачественных труб, стен.

Пугает плохое качество постройки.

Необходимо бесперебойное водоснабжение и электроснабжение в данном месте, хороший прием сигналов сотовой связи и интернете.

В списке есть и страх обнаружить явные недостатки. В случае с еще недостроенным жильем явными они станут только на момент сдачи квартиры. В случае с уже построенным объектом или покупкой квартиры на вторичном рынке речь идет о страхе до момента личного осмотра квартиры.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Финансовые страхи

57% людей испытывают опасения, связанные с финансами. Крупная покупка требует к себе повышенного внимания, денежной стабильности и уверенности в том, что человек не потеряет работу. Например, если говорить о новостройках, то тут к ипотеке обращаются более 60%. Нужны деньги и на первоначальный взнос, нужна стабильность и уверенность в работе, чтобы оплачивать ипотечный кредит.

Текущая кризисная ситуация обострила финансовые страхи: люди боятся ухудшения своего финансового положения, потери работы, продления карантина и затяжного кризиса. Среди планирующих купить квартиру и столкнувшихся с этими страхами 40% людей откладывают покупку — неопределенность пугает людей.

Самое основное опасение — глубокий кризис.

Боюсь, что экономика рухнет, цены вырастут.

Пугает нестабильная финансовая сторона в связи с происходящим сейчас в мире. Сейчас у каждого из нас страх из-за непонятного завтра. Друзья советуют отложить покупку. Может, они и правы?

«В нашем исследовании люди говорили, что они не хотят брать ипотеку. Это серьезная финансовая нагрузка в случае потери работы или снижения дохода», — эксперт со стороны застройщика.

Покупатели также высказали опасения о росте цен на недвижимость в ближайшее время, страхи непредвиденных вложений, переплат за дополнительные услуги.

«Доля сделок на первичном рынке растет уже не первый год. В моменте на этот тренд влияет разница ипотечной ставки на вторичном и первичном рынках.

Если государство продолжит принимать дополнительные меры поддержки строительной отрасли в виде субсидирования ипотечных ставок на новостройки, доля новостроек будет расти быстрее.

С другой стороны кризис может негативно повлиять на фактор доверия к строящемуся жилью, особенно по тем объектам, которые продолжают продавать без эскроу», — Дмитрий Алексеев, руководитель категории новостроек в Авито Недвижимости.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Страх обмана

Страх обмана овладевает каждым вторым потенциальным покупателем квартиры. В городах-миллионниках он выражен чуть больше, чем в городах с меньшим населением.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

В данном случае некоторые страхи относятся к разным типам жилья. Если смотреть по типам жилья, ситуация выглядит более остро.

При покупке в новостройке. Планирующие купить еще не построенное жилье в наибольшей степени переживают о том, что их могут обмануть: 62% испытывают страх обмана со стороны застройщика.

Половина рассматривающих покупку на этапе строительства переживает, что сроки сдачи жилья затянутся, поэтому они активно мониторят строительство через веб-камеры, или лично на объектах.

[attention type=green]

Помимо этого они опасаются манипуляций с документами, ложной информации о квартире, навязывания ненужных услуг.

[/attention]

Среди тех, кто рассматривает покупку квартиры в уже построенных домах, 45% людей испытывают опасения по поводу обмана со стороны застройщика. В данном случае опасения могут иметь отношение к обещаниям по отделке квартиры и благоустройству территории.

На рынке недвижимости очень много обмана.

Брали квартиру в недостроенном доме, поэтому были страхи по поводу своевременной сдачи дома и получения ключей.

Такое эмоциональное напряжение может сохраняться на протяжении всего пути, до момента получения заветных ключей.

«Мы проводили исследования и выяснили, что самый эмоционально сложный и негативный период – это период ожидания ключей. И это не только страхи задержки сроков сдачи или долгостроя. Там море других эмоциональных напряжений, с которыми стоит работать», — Мария Лукашова, руководитель группы клиентских исследований ГК «А101».

«Если говорим про новостройки, то основные опасения — это недострой и срок сдачи, далее уже качество дома. Вопрос с прозрачностью сделки немного изменился в лучшую сторону из-за внедрения Эскроу», — эксперт со стороны застройщика.

«Эскроу счет — подход финансирования жилищного строительства, который обеспечивает безопасность и надежность вложений средств граждан в строительство жилья (РБК)». Однако, люди скорее всего слабо осведомлены о новых процедурах и снижении рисков при покупке жилья на этапе строительства.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

При покупке вторичного жилья. У покупателей вторичного жилья спектр рисков более стандартный, конкретный и широкий.

Они боятся столкнуться с долгами предыдущих жильцов, скрытыми прописанными жильцами и собственниками, опасаются обмана со стороны владельца квартиры и что квартира может находиться в залоге у банка.

Половина из столкнувшихся с этими страхами тщательно проверяют историю объекта через реестры, изучают связанные документы.

Есть риски мошенничества при сделках купли-продажи. Нужно проверять, чтобы после сделки не оказалось, что не было получено согласие второго супруга на продажу. Тогда сделка может быть оспорена в суде, и есть риск потерять уже уплаченные деньги.

Поможет только тотальная проверка объекта с выпиской из ЕГРН.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Страх проживания: плохие соседи и неблагоприятный район

Страхи, связанные с проживанием, встречаются почти у половины планирующих покупку квартиры, в основном среди тех, кто рассматривает покупку вторичного жилья. Покупатели жилья в новостройках заметно реже испытывают страхи, связанные с проживанием: 25% покупателей первичного жилья против 60% покупателей вторичного.

Самый популярный страх — неадекватные, неприятные соседи. Половина потенциальных покупателей беспокоятся об этом.

А вдруг соседи буйные или пьяницы?

Я въеду, а соседи начнут делать ремонт, и с ними не договориться о тишине.

«Мы понимаем, что соседи в многоквартирных домах — это важно. Результаты опроса доказывают, что для значительной части покупателей эта проблема не закрыта, в том числе классифайдами недвижимости», — Георгий Кобалия, руководитель группы продуктовых исследований, Циан.

Каждый пятый покупатель переживает по поводу благоприятности района, достаточности инфраструктуры, а также своих ощущений от самой квартиры и двора. Этот страх не так сильно распространен, так как в большинстве случаев покупатели могут изучить район заранее. Исключение составляют новые районы и объекты, которые застраиваются вместе с инфраструктурой.

Боюсь, что это окажется не мое жилье.

[attention type=yellow]

Я просматривала данные об экологической обстановке в Московской области, от каких районов области надо воздержаться.

[/attention] [attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Способы преодоления страхов

Только у 10% людей не возникает страхов в период планирования приобретения недвижимости. Остальные 90% переживают и ищут пути, чтобы эти страхи разрешить.

Каждый второй изучает информацию о рынке недвижимости (статьи, аналитику, рейтинги застройщиков и примеры домов), самостоятельно осматривает жилье и двор. Почти половина тщательно изучают документы по сделке или информацию в реестрах, если речь идет о квартире на вторичном рынке. Более трети покупателей обращаются за юридической помощью или консультацией специалистов.

Среди тех, кто рассматривает покупку квартиры на этапе строительства, 50% следят за ходом строительства дома.

Каждый четвертый покупатель откладывает покупку в периоды неопределенности, ждет более стабильной ситуации. И это имеет отношение и к неопределенности с личными финансами, так и к неуверенности по отношению к надежности застройщика в непонятной экономической ситуации.

[attention type=red]

Fastuna.ru

[/attention]

Как индустрия может работать со страхами покупателей

Любой кризис обостряет страхи, барьеры, риски. С другой стороны, он обостряет потребность людей в помощи и решениях, которые помогли бы удовлетворить потребность.

У 30% жителей, которые ищут варианты, потребность покупки жилья никуда не делась и не денется, но она может быть отложена в долгий ящик.

И именно в эти трудные моменты люди намного больше ценят ту помощь, которую индустрия может предложить.

Отталкиваясь от страхов и опасений, ясно, что решение должно быть комплексным.

[attention type=red]

Оно должно затрагивать как сам процесс строительства, обеспечения гарантий со стороны застройщиков и риэлторов, так и обеспечение финансовой стабильности потенциальных покупателей.

[/attention]

А это уже скорее территория финансовых и страховых организаций, работодателей и государственных мер поддержки граждан и индустрии в том числе.

«Индустрия может предложить, прозрачный мониторинг строительства и цен на недвижимость, страховые продукты от потери работы, например, улучшающие ценовые условия кредитов на жилье», — Никита Самарин, ДомКлик от Сбербанка.

Помимо этого, должна быть налажена информированность людей о возможностях и инструментах, которые повышают надежность процесса покупки, например, об эскроу-счетах.

О проекте

Наше исследование скорее носит общий или ознакомительный характер. Мы не углублялись в отдельные направления. Но даже такой поверхностный взгляд дал нам лично много почвы для размышлений, выделил направления и их степень выраженности, проявил дополнительные вопросы, на которые стоит искать ответы и решения.

Мы благодарим экспертов из индустрии за помощь в работе над проектом: Дмитрий Алексеев и Иван Дубровин (Авито Недвижимость), Ольга Барабашева (Авито), Никита Самарин (ДомКлик), Мария Лукашова (А101), Георгий Кобалия (Циан) и других экспертов, которые нам помогли.

В рамках проекта и качественную и количественную часть мы сделали с помощью конструктора анкет DIY онлайн-платформы Fastuna. Хотите покопаться в данных сами, смотрите интерактивный отчет количественного исследования.

Источник: https://vc.ru/flood/132689-kupit-kvartiru-i-ne-umeret-ot-straha-issledovanie-pokupateley-nedvizhimosti

Что делать, если после подписания акта приема-передачи выявлены недостатки квартиры

В связи с затянувшейся ситуацией с покупкой новой квартиры возникла следующая ситуация:

Передаточный акт, составляемый при передаче предмета договора купли-продажи квартиры, в большей степени удостоверяет сам факт перехода квартиры от продавца покупателю, а не факт отсутствия дефектов квартиры.

Это связано с тем, что передаточный акт – это результат визуального осмотра, при котором возможна фиксация исключительно видимых недостатков. Поэтому, в большинстве случаев, нет ничего критичного в том, что недостатки квартиры были выявлены после подписания акта.

Пределы осмотра

Составление акта – это всегда результат договоренности сторон о его составлении, поскольку закон не рассматривает акт приема-передачи в качестве обязательного документа.

Статья 556 ГК РФ гласит, что договор купли-продажи недвижимости предполагает составление документа, фиксирующего факт исполнения обязательства продавца. Но таким документом вполне может быть и сам договор купли-продажи.

Тем не менее, практика составления актов широко распространена и вполне оправдана, поскольку акт:

  • фиксирует факт передачи недвижимости;
  • в определенных пределах фиксирует состояние передаваемого жилого помещения;
  • фиксирует факт осмотра покупателем жилого помещения.

Как правило, под осмотром квартиры понимается не проверка технического состояния квартиры и коммуникаций, а лишь проверка и визуальный осмотр имеющихся в квартире явно видимых элементов. К видимым элементам могут относиться:

  • окна и двери;
  • сантехника;
  • мебель, если квартира приобретается вместе с конкретными видами мебели;
  • наличие или отсутствие ремонта;
  • видимые невооруженным взглядом дефекты.

Что касается скрытых дефектов или функциональности оснащения квартиры, то они могут быть определены только по результатам пробного тестирования, либо по результатам осмотра эксперта или специалиста.

То есть при составлении акта покупатель может указать, что в квартире имеются отопительные батареи. Однако узнать, функциональны ли они, он сможет только после начала отопительного сезона.

Однако напоминаем, что акт – это свободное волеизъявление сторон, а значит, к осмотру квартиры покупатель может привлекать, по своему усмотрению, любых специалистов.

Обнаружение дефектов после подписания акта

Возможность предъявления претензии продавцу по выявленным дефектам определяется тем, какие пределы осмотра были установлены при составлении акта. Упрощенно говоря, если в акте отражено, что покупатель проверил сливной бачок унитаза и убедился в его функциональности, то в дальнейшем он не сможет предъявить продавцу претензии по поводу неработающего бачка.

То есть претензии можно направлять в отношении тех дефектов, которые не только не были выявлены в момент составления акта, но и вообще не могли быть выявлены при первичном осмотре по любой причине.

Действия при обнаружении недостатков

Естественно, что при обнаружении дефектов, не выявленных на момент составления акта, следует известить продавца. При этом у покупателя имеется три варианта действий:

  • устранить дефекты самому и потребовать у продавца возмещения расходов;
  • потребовать возврата части денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, в размере, соответствующем затратам на ремонт;
  • потребовать соразмерного уменьшения цены.

Срок, в течение которого покупатель вправе предъявить требования к продавцу, определяется в соответствии со ст. 475 ГК РФ, как разумный срок.

На самом деле термин «разумный срок», при всей его неопределенности, вполне логичен. Например, дефекты системы отопления проявят себя в первый после покупки отопительный сезон. Соответственно, предъявление претензий во время второго отопительного сезона будет уже считаться неразумным.

Наилучшим способом извещения продавца об обнаружении дефектов является письменная претензия. Для споров, связанных с обнаружением недостатков квартиры, претензия – не обязательный документ.

Это означает, что покупатель вполне может известить продавца по телефону, и если последний не согласится с его доводами, то покупатель может обратиться в суд без всяких предварительных претензий.

Однако мы рекомендуем все же направить письменную претензию, даже если есть все основания полагать, что продавец ее проигнорирует.

Когда претензия будет обязательна

В случае если выявленные недостатки квартиры делают невозможным проживание в ней, то покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и приведения сторон в первоначальное состояние. Под первоначальным состоянием понимается возврат квартиры продавцу и возврат денег покупателю.

В соответствии со ст. 452 ГК РФ, при инициации процедуры расторжения договора досудебный порядок обязателен.

Это означает, что покупатель обязан направить продавцу претензию с требованием расторгнуть договор. Покупатель, в свою очередь, вправе проигнорировать это требование или не согласиться на расторжение.

[attention type=green]

Досудебный порядок при этом будет считаться исполненным с того момента, как покупатель надлежащим образом направил претензию продавцу. Под надлежащим образом понимается либо личное вручение претензии под подпись, либо направление претензии заказным письмом с обратным уведомлением о вручении.

[/attention]

Если от продавца поступил отказ, или продавец проигнорировал претензию, покупатель вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Составление претензии

Претензия оформляется в свободной форме. В документе нужно изложить существенную информацию:

  • ФИО покупателя, его адрес и прочую контактную информацию;
  • ФИО, адрес продавца;
  • сведения о договоре купли-продажи;
  • адрес квартиры;
  • перечень обнаруженных дефектов, время и обстоятельства их выявления. Если дефекты были выявлены экспертизой, следует сослаться на выводы эксперта;
  • причины того, что дефекты не были найдены перед подписанием акта;
  • перечень требований к продавцу.

К претензии можно приложить:

  • копию договора купли-продажи;
  • копию заключения эксперта;
  • акт затопления, в случае, если дефект проявился в прорыве трубы;
  • расчеты стоимости устранения дефектов;
  • квитанции и иные платежные документы в случае, если дефект покупатель самостоятельно устранил дефект и т.д.

Более подробно о составлении претензии по договору купли-продажи квартиры вы можете прочитать в соответствующем материале нашего сайта.

Способы вручения претензии

Выше мы уже говорили, что претензия (за одним исключением) – это не обязательный атрибут спора по выявленным недостаткам. Соответственно, не может быть никаких особых требований по вручению претензии под подпись или заказным письмом.

То есть покупатель сам решает, как и каким образом отправить претензию продавцу. Он может передать ее с оказией, отправить простым или заказным письмом, или написать СМС. Если продавец признает обоснованность претензии, он исполнит ее требования вне зависимости от того, как он ее получил.

Если же продавец не посчитает нужным исполнять требования претензии, то он вправе проигнорировать ее вне зависимости от того, была ли она вручена ему под подпись или нет.

Еще раз напомним о том, что претензию, содержащую требования о расторжении договора купли-продажи, следует либо вручать лично под подпись, либо отправлять заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Обращение в суд

Подача искового заявления – это следствие невозможности урегулировать спор в досудебном порядке. Для составления иска желательно обратиться к юристу, поскольку исковое заявление должно содержать в себе аргументацию требований. А аргументация, в свою очередь, должна быть подкреплена документально.

Самостоятельно определить пределы аргументации неподготовленному человеку может быть сложно. Вполне возможно, что потребуется проведение экспертизы или иные способы фиксации обнаруженных дефектов квартиры.

Источник: https://zakonius.ru/zhile-i-nedvizhimost/kak-byt-esli-nedostatki-kvartiry-vyyavleny-posle-podpisaniya-akta

О законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: